AdmonII F08

Fascículo

8

1

Administración II
Semestre 2

Administración II

Administración II

Semestre 2

Administración II

Tabla de contenido

Página

Introducción

1

Conceptos previos

1

Mapa conceptual fascículo 8

2

Logros

4

E- commerce

4

Antecedentes

4

Definición

5

Características

7

E- commerce en el mundo

8

Ventajas

10

El Outsourcing

11

Perspectiva histórica

12

Definiciones12

Áreas de la empresa que pueden pasar a Outsourcing

14

Aspectos básicos para lograr un Outsourcing exitoso

15

Los riesgos del Outsourcing

18

El Outsourcing en Colombia

18

El Outplacement

20

Definición

22

Etapas

23

Ventajas

24

Actividad de trabajo colaborativo

24

Resumen

25

Bibliografía recomendada

25

Seguimiento al autoaprendizaje

27

Créditos: 3
Tipo de asignatura:Teórico - Práctica.

Semestre 2

Administración II

Copyright©2008 FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN
Facultad de Universidad Abierta y a Distancia,
“Educación a Través de Escenarios Múltiples”
Bogotá, D.C.
Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización
por escrito del Presidente de la Fundación.
La actualización de este fascículo estuvo a cargo de
BLANCA EMPERATRIZ VILLAMIL
TutoraPrograma Administración de Empresas.
Sede Bogotá, D.C.
Revisión estilo y forma:
ELIZABETH RUIZ HERRERA
Directora Nacional de Material Educativo.
Diseño gráfico y diagramación a cargo de
SANTIAGO BECERRA SÁENZ
ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS
Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN
Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825
Bogotá, D.C., febrero de 2009

Administración II

Semestre 2

Administración II

1Introducción
Las empresas de hoy se enfrentan a cambios sin precedentes, los cuales
imponen la necesidad de ser globales, de crecer sin usar más capital, de
reducir costos, de responder a las amenazas y oportunidades de una
economía altamente competitiva y de batallar para poder interpretar y
satisfacer los requerimientos de los consumidores.
En este panorama, la gerencia moderna ha sabido interpretar surol frente
a la adopción de algunos modelos tales como: el E-commerce, el
Outsourcing y el Outplacement, estrategias que le permiten llevar a cabo
transacciones más rápidas y precisas, disminuir los costos, tener un
enfoque más dedicado a actividades competitivas de la empresa, una
mayor flexibilidad y rapidez de respuesta, uso de tecnología y materiales
de clase mundial y, sobre todo, lareducción del impacto que la adopción
de este tipo de modelos puede tener en los empleados. En este fascículo
se verán los modelos de E-commerce, Outsourcing y Outplacement como
esquemas que garantizan la supervivencia de las organizaciones a futuro
y el replanteamiento de las condiciones actuales del trabajo.

Conceptos previos
Antes de abordar el estudio de este fascículo, revise los conocimientos queha obtenido de los temas planteados en los fascículos precedentes. Para
tal fin, responda las siguientes preguntas y socialícelas con el tutor.
1. ¿Qué es el Benchmarking? , ¿cómo es considerado en la empresa
donde labora?
2. ¿Cuál es el papel del Benchmarking en el proceso de mejoramiento
continuo?
3. ¿Cuál es el aporte que este modelo puede hacer a una empresa para
mejorar su nivel decompetitividad?

Fascículo No. 8
Semestre 2

Administración II

Administración II
Mapa conceptual del fascículo 8

Administración II

2

Fascículo No. 8
Semestre 2

Administración II

Fascículo No. 8
Semestre 2

3

Administración II

Administración II
Logros

Al terminar el estudio del presente fascículo, el estudiante estará en capacidad
de:
 Comprender e interiorizar la evolución y conceptualizaciónde los modelos

de E- commerce, Outsourcing y Outplacement

 Determinar las diferentes categorías existentes para la aplicación de estos

modelos dentro de un contexto organizacional.
 Determinar los pasos existentes para su aplicación y su nivel de pertinencia
a nivel organizacional.

E- commerce
Antecedentes
El comercio es una actividad ancestral del ser humano que a través del
tiempo ha...