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2. En qué momento estas. Cada etapa es diferente. Es conocer cuál es el momento o el grado de madurez que enfrenta la empresa para así poder señalar y atender sus retos particulares.
3. Todo por escrito. Papelito habla. Una constitución familiar, que especifique valores ya actitudes que se esperan de los miembros de la familia que participan en el negocio, así como la capacidad y la experienciaque se espera de los miembros de generaciones futuras para que puedan o no trabajar en el negocio. establece las políticas de apoyo intrafamiliar y los mecanismos para resolución de conflictos. El segundo es un Acuerdo de Accionistas. Las políticas de propiedad de la empresa, los criterios para designar puestos y sueldos, la delimitación de funciones y la política de reparto de utilidades.
Lasempresas familiares son la regla más que la excepción. Más de 95% de los negocios que operan en México y 80% en el mundo son propiedad de una familia, y las decisiones que ahí se toman dependen de sus miembros. Desde las operaciones micro y pequeñas en las que un padre y sus hijos o unos hermanos se remangan la camisa y realizan todas las actividades, hasta gigantes transnacionales con ventas demiles de millones de dólares, como Walmart o Samsung, en donde la propiedad, toral o mayoritaria, y las principales decisiones quedan en manos de primos o descendientes de una misma persona.
El ser familiares es a la vez la gran ventaja y la gran penitencia de estas empresas. Por un lado la confianza, el compromiso, la dedicación y la visión de largo plazo que la caracterizan crean una sinergiafamilia –negocio incomparable e inigualable.
No solo en escuelas de negocios como el IPADE, también en algunos otras instituciones, como la banca privada de Bancomer, dan cursos sobre sucesión en empresas familiares.
Si necesitas ayuda
Las empresas pueden educar a sus dueños, empleados y de familiares sobre la importancia de anticipar y resolver los conflictos que pueden emerger tanto por ellado empresarial como por el lado familiar.
4. Como sobrevivir el negocio es primero. Todo miembro que quiera participar en la empresa debe tener las más alta preparación profesional y, de preferencia, experiencia previa, para así tener una visión más amplia del mundo y entender que su contratación no depende de su apellido, sino de ser el mejor candidato posible. Ninguna persona incompetente,independientemente de su apellido, deber tener un puesto de mano dentro del negocio; esto demerita no sólo el desempeño general, también la moral del resto del personal. Los empleados externos a la familia en puestos estratégicos refuerzan las capacidades del equipo directivo familiar, permiten mejoras administrativas y ayudan a disminuir los vicios familiares.
5. La sucesión piensa en lasiguiente generación del negocio. El momento más desestabilizador en la vida de la empresa familiar es cuando el control pasa de una generación a otra. Reto que se complica cuando no se tienen contemplados los mecanismos de transmisión. Muchas veces las sucesiones son sorpresivas (por enfermedad o por m muerte) por lo que es fundamental tener, el antemano, planteadas las políticas y los pasos para unatransición fluida. Deben existir lineamientos de cómo sustituir los puestos de mando, tanto en sus labores como en la propiedad de las acciones. Lineamientos que deberán ser del conocimiento de todos los involucrados: el suspenso de no saber quién va a quedar al mando sino hasta la lectura del testamento es adecuado sólo para alas películas de Hollywood.
6. Tu legado. Educa a tus hijos. Todofuturo accionista, propietario o empleado de un negocio familiar deber ser educado, así desde la cuna, con el privilegio que implica ser parte de un negocio que ha pasado por generaciones (sea éste una miscelánea en la esquina o la cadena de supermercados más grande del mundo) y debe entender que ese privilegio está aunado a la enorme responsabilidad de asegurar que el negocio que se le entregará...