Adopción de modelos de calidad

Teleinformatics Technology Group Colombia www.ttg.com.co ttgcolombia@ttg.com.co Bogotá – Colombia
Gerente: Ing Jaider Ospina Navas Subgerente: Ing. Msc Paulo Coronado. AcroPDF - A Quality PDF Writer and PDF Converter to create PDF files. To remove the line, buy a license.

EQUIPO DE TRABAJO-INTERNO.
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DIANA LEONOR TINJACA. Ingeniero de Proceso/Analista de sistema. Ingeniera Industrial,Especialista en Proyectos de Ingeniería y Auditora Interna ISO 9000:2001, actualmente ingeniero de procesos de la oficina asesora de sistemas OAS de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. VIRGILIO CARRAS P. Jefe de Proyecto/Arquitecto de sistema. Ingeniero Electrónico, Candidato a Magister en Ciencias de la Información y las Comunicaciones, actualmente ingeniero de desarrollo del InstitutoGeográfico Agustín Codazzi. PAULO CESAR CORONADO S. Ingeniero de seguridad/Arquitecto de sistema. Ingeniero Electrónico, Especialista en Teleinformática, Magister en Ciencias de la Información y las Comunicaciones, actualmente ingeniero en jefe de la oficina asesora de sistemas OAS de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. JAIDER OSPINA NAVAS. Ingeniero de pruebas / Arquitecto desistema. Ingeniero Electrónico, aspirante a Magister en Ciencias de la Información y las Comunicaciones, actualmente ingeniero de pruebas de la oficina asesora de sistemas OAS de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas.

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1. Resumen Ejecutivo
El presente documento contiene el planestratégico para la adopción de sistema de gestión la Calidad ISO 9001, como estrategia de cumplimiento de nuestra visión. Así como la selección de una entidad certificadora que acredite nuestro compromiso con la calidad y satisfacción del cliente y la implementación sistemática de mejoras, integrando las realidades de un mundo cambiante.

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2. Alcance
1. Presentar el plan de adopción del SGC ISO 9001.

2. Presentar y aprobar la Entidad Certificadora.

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Alcance de la certificación: Aplica a los procesos de atención al cliente, toma de requerimientos, etapa de desarrollo ydespliegue.

Procesos a certificar:
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Diseño de requerimientos. Documentación. Captura de requerimientos. Fase de pruebas. Seguimiento al producto.

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3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Los siguientes documentos contienen disposiciones que al ser citadas en este texto, constituyenrequisitos de este documento:

1.ISO 9001:2000 2.NTC-IS0 9001 3. ISOFORMAS: Empresa referencial en la información aquí presentada
www.isoformula.com.
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4. Objetivo

Nuestra Meta!!!
Figura tomada de la NTC-ISO 9001
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5.Cronograma -Plan

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Cronograma de Implementación ISO 9001

Fases 1 y 2: 3 meses.

Fase 3: 8 mese

Fase 4: 15 días

Fase 6:Compromiso Vitalicio

Fase 5: Determinada por empresa Certifidora

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Fase 1. Introducción Reunión de Presentación entre el consultor y el personal que designe Gerencia, constando de: - Introducción a ISO-9001 y planificación de la implantación - Definición del alcance. - Definición del organigrama....