Adoro la historia

2 principios se basa la norma: enfoque basado en hechos para la toma de decisión, enfoque en clientes
PDCA realización del Producto: D
PDCA toma de acciones correctivas y preventivas: Actuar
PHVAdonde se hacen las acciones correctivas y preventivas: Actuar
PHVA donde se hace la realización del producto. Hacer
Confirmación mediante evidencia objetiva: Validación
Conjunto de auditoríasplanificadas para un tiempo especifico y con un objetivo o propósito especifico, Programa de Auditorias (checar si es ambiental)
Descripción de las actividades y de los detalles cordados de unaauditoria: Plan de auditoría.
NC potencial usas una Acción Preventiva
Datos que respaldan la existencia o veracidad de algo: Evidencia objetiva
Datos que respaldan la veracidad de algo: Evidencia
EL EFQMdivide sus 9 puntos en Agentes facilitadores y procesos.
Idea fundamental y amplia para dirigir y operar un negocio: Principio de Gestión de Calidad
EL PNC tiene criterios similares al ISO 9001:Verdadero
El PNC es no prescrito
El propósito de la revisión de dirección es auditar aplicación de procesos del sistema de Calidad: Falso
Grado en que se realizan las actividades y se alcanzan losobjetivos: Eficacia
Intenciones globales y orientación de una organización: Política de Calidad
Necesidad o expectativa establecida: Requisito
Necesidad o expectativa establecida obligatoria: RegistroLa información en el Manual de Calidad: Alcance SGC, Interacción de procesos
Organización de 3 partes que certifica a una empresa cumpla con sus requisitos: Acreditador.
Aceguera que se tomen encuenta las acciones para eliminar NC: Responsable del área auditada.
Procedimientos que si son exigidos: Auditorías internas y Control de docs.
Reconoce el esfuerzo en cálida de las organizaciones:Premio Nacional Calidad
+Especifica los requerimientos para un sistema de gestión ambiental 14001
+LA norma 14001 busca criterios específicos ambientales: F
+La norma guía de las auditorias: 19011...