Adriana
2do. Semestre
Adriana Sarahi Meda Pelayo
Lic. Educación Primaria
Las 3 grandes artes en la entrevista
Técnicas para manejar la entrevista
Arte de observar
Arte deescuchar
Arte de preguntar
La comunicación no verbal es complementaria e incluso en ocasiones arroja más información verídica que el lenguaje verbal. Dentro del proceso de la comunicación hay un momentoen el que escucha comienza a reconocer el significado de determinados gestos, debido a una empatía subconsciente.
La efectividad en escuchar de un entrevistado consiste en la atención prestada a laspalabras que se dicen, a la concentración de la conducta del sujeto, en la percepción clara de lo enfocada y en la asimilación y análisis de lo que se ha percibido.
Las preguntas tienen el fin detraducir los objetivos del entrevistador, éstas deben ser planteadas siempre y cuando se tenga un objetivo claro y específico. Y se debe de buscar una comunicación efectiva.
Cerradas
Abiertas* Oír: fenómeno físico que consiste en percibir con el oído los sonidos.
* Escuchar: aplicar el oído para oír… prestar atención a lo que se oye.
Dentro del proceso de la comunicación, cadagesto viene a ser el equivalente de una palabra en el lenguaje hablado, en el cual para que logre entenderse debemos componer una frase; una palabra suelta nunca expresa la totalidad de la oración, por loque un gesto no expresa la totalidad de una actitud.
* De clarificación: ¿entonces Ud., me dice que eso fue difícil?
* De prueba: llegar al fondo de las actitudes y motivaciones.
*Sugerentes: Usted peleo con su mamá ¿verdad?
* Proyectivas: permiten adquirir la información deseada sin que el entrevistado se sienta comprometido o responsable.
* Situacionales o hipotéticas:dará su respuesta mediante un suceso o situación.
* De identificación: ¿Quien?, ¿Cuánto?, ¿Dónde?, ¿Cuándo? ¿Cuáles?.
* De selección: una o más alternativas
* Definitivas: sí o no....
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