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Capitulo 3
Administración de proyectos
INICIACIÓN DEL PROYECTO
Los proyectos de sistemas tienen muchos orígenes y diversas razones, algunas son:
1. Porque experimentan problemas que se presentan por si solo a las soluciones
de sistemas
2. Porque reconocen oportunidades para mejorar mediante la actualización o
modificación de los sistemas existentes

Problemas en la organización
Losproblemas salen a la superficie de muchas formas. Una manera de conceptualizar que son
los problemas y como surgen es considerarlos como situaciones en las que nunca se
cumplieron los objetivos o dejaron de cumplirse en algún punto.
Los problemas (o síntomas de ellos) con procesos que no son visibles en el proceso de salida y
que podrán requerir la ayuda de un analista de sistemas; incluyenerrores excesivos y un
trabajo que se desempeña con mucha lentitud, en forma incompleta, incorrecta o
simplemente no se llevan a cabo. Otros síntomas de los problemas se hacen evidentes cuando
las personas no cumplen con los objetivos de rendimiento de referencia. Los cambios en el
comportamiento de los empleados como en niveles altos e inusuales de ausentismo, una gran
inconformidad en el trabajoo mucha rotación.
Las dificultades que puedan enfrentar una organización son las quejas o sugerencias de los
clientes, distribuidores, proveedores, además de la perdida de ventas o una reducción
inesperadas en las mismas.

Definición del problema
Para la definición de un problema el analista primero define los problemas y objetivos en el
sistema. Estos forman base para determinar que debehacer el sistema.
La definición de un problema contiene cierta clase de declaración del mismo. A esta le siguen
una serie de cuestiones o piezas independientes importantes del problema. Las cuestiones son
la situación actual; los objetivos son la situación deseada. Los objetivos pueden ser muy
específicos o se pueden redactar mediante una declaración general.
El analista de sistemas debe decomprender la forma en que funciona la empresa.
La última parte de la definición del problema contiene los requerimientos, las cosas que se
deben lograr, junto con las posibles soluciones y las restricciones que limitan el desarrollo del

sistema. La sección de requerimientos puede incluir seguridad, capacidad de uso,
requerimientos gubernamentales, etcétera.
La definición del problema seproduce después de terminar con las entrevistas, observaciones,
y el análisis de los documentos con los usuarios.
Pasos para producir la definición de un problema:
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El primer paso para producir la definición de un problema es encontrar varios puntos
que se puedan incluir en una cuestión.
Una vez creadas las cuestiones hay que declarar los objetivos.
Una vez declarados losobjetivos hay que determinar la importancia relativa de las
cuestiones o de los objetivos. Los usuarios son quienes pueden identificar mejor los
objetivos más críticos.
Después de determinar las ponderaciones se modifica la secuencia del orden de las
cuestiones y objetivos de la definición del problema en orden de mayor o menor
importancia.
Después los requerimientos se utilizan para crearcasos de uso y un diagrama de casos
de uso, o procesos del diagrama de flujo de datos.

Cada objetivo puede crear uno o más requerimientos de usuario o varios objetivos pueden
crear uno o tal vez ningún caso de uso o cada requerimiento puede crear un proceso de
diagrama de flujo de datos.

Selección de proyectos
Como analistas se debe tener razones muy claras para recomendar un estudio desistemas en
un proyecto que parezca resolver un problema o que pudiera dar lugar a una mejora. Hay que
examinar los proyectos que se tengan como prospectos desde una perspectiva de sistemas.
Los cinco criterios específicos para la selección de proyectos:
1. Contar con el respaldo de la administración:
No se puede lograr nada en absoluto sin el patrocinio de las personas
2. Que sea el momento...