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Páginas: 18 (4383 palabras)
Publicado: 2 de julio de 2012
FUNDACION UNIVERSITARIA KONRAD LORENZ
“TOC”
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES
PRESENTADO A
JORGE DUARTE
POR
CATALINA CERON NIÑO
CAROLINA SOLER ALBARRACIN
JOSE GUILERMO MALDONADO
BOGOTA D.C 29 DE MAYO DE 2012
INTRODUCCION
La Teoría de las Restricciones TOC es una filosofía administrativa integral que utiliza los métodos usados por las ciencias puras para comprender y gestionarlos sistemas con base humana (personas, organizaciones, etc.).
El T.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas críticos de las empresas (sin importar su tamaño ó giro), para que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continúa. Para su desarrollo se tomo como base el método Socrático.
La TOC comprende un conjunto de conocimientos, principios, herramientas yaplicaciones que simplifican la gestión de los sistemas, utilizando la lógica pura o sentido común.
El T.O.C. es el resultado práctico del trabajo de Eli Goldratt en la manera de pensar “how to think”. Resultado de los PROCESOS DE PENSAMIENTO “the Thinking Processes” y sus aplicaciones.
TEORÍA DE RESTRICCIONES (TOC - THEORY OF CONSTRAINTS)
Podemos ver las restricciones como obstáculos molestospara nuestra empresa. Eso es lo habitual.
También podemos verlas como puntos de apalancamiento para que nuestro negocio crezca. Eso es Teoría de Restricciones.
La habilidad para conducir una organización hacia sus objetivos está afectada por:
* La variabilidad interna: fallas de recursos, defectos, errores, retrasos, desperdicios, daños, etc.
* La incertidumbre externa: comportamientoimpredecible de proveedores y clientes, por ejemplo.
Estos obstáculos suelen ser visibles y, muchas veces difíciles de eliminar o amortiguar en el corto y mediano plazo. Casi todas las filosofías de gestión hacen foco en ellos y presentan modos más o menos exitosos de abordarlos.
Pero hay obstáculos más persistentes que son invisibles:
* Paradigmas.
* Políticas.
* Procedimientos.
Lointeresante es que muchos de estos obstáculos invisibles han sido generados, precisamente, para tratar con la variabilidad y la incertidumbre, es decir, con los obstáculos visibles.
La pregunta que se hace la TOC (Theory of Constraints) es:
¿Será la variabilidad y la incertidumbre la mayor fuente de obstáculos, o es la manera en que intentamos manejar la variabilidad y la incertidumbre?
Por lopronto, es sabido que:
Perseguir la eficiencia en todas las áreas de una empresa, no da como resultado una mejora global de la misma...en general la empeora y... si se persevera, la destruye.
¿Cómo conducir, entonces, la gestión: de un departamento, de un área, de toda la empresa, de cualquier organización?
La Teoría de Restricciones da respuestas claras, simples, de sentido común, a esteinterrogante.
Se trata de un enfoque sistémico que permite ejercer un control genuino, dentro de la variabilidad y la incertidumbre, concentrando la atención en unos pocos puntos, aquellos que realmente gobiernan al sistema: sus restricciones.
Para la TOC, una restricción, en una empresa, es aquello que nos impide hoy, sistemáticamente, lograr más beneficios.
Lejos de ser un dolor de cabeza, lasrestricciones son una bendición para los gerentes... solo si se las identifica correctamente.
Por el contrario, cuando las ignoramos, perdemos control y el sistema se desestabiliza.
Precisamente, son los paradigmas no cuestionados; y las políticas y procedimientos originados en ellos; los que nos llevan a ignorar la existencia de las restricciones.
Haciendo foco en las restricciones, la TOC sepresenta como la habilidad de construir y transmitir soluciones simples, de sentido común, para cualquier organización humana.
RESULTADOS DE IMPLEMENTACIONES TOC
Un estudio académico independiente de 80 casos de implementaciones TOC a nivel mundial dejo los siguientes resultados:
1. Tiempo de Entrega: una reducción del 69%
2. Cumplimiento de las entregas: mejora del 60%
3. Niveles de...
“TOC”
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES
PRESENTADO A
JORGE DUARTE
POR
CATALINA CERON NIÑO
CAROLINA SOLER ALBARRACIN
JOSE GUILERMO MALDONADO
BOGOTA D.C 29 DE MAYO DE 2012
INTRODUCCION
La Teoría de las Restricciones TOC es una filosofía administrativa integral que utiliza los métodos usados por las ciencias puras para comprender y gestionarlos sistemas con base humana (personas, organizaciones, etc.).
El T.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas críticos de las empresas (sin importar su tamaño ó giro), para que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continúa. Para su desarrollo se tomo como base el método Socrático.
La TOC comprende un conjunto de conocimientos, principios, herramientas yaplicaciones que simplifican la gestión de los sistemas, utilizando la lógica pura o sentido común.
El T.O.C. es el resultado práctico del trabajo de Eli Goldratt en la manera de pensar “how to think”. Resultado de los PROCESOS DE PENSAMIENTO “the Thinking Processes” y sus aplicaciones.
TEORÍA DE RESTRICCIONES (TOC - THEORY OF CONSTRAINTS)
Podemos ver las restricciones como obstáculos molestospara nuestra empresa. Eso es lo habitual.
También podemos verlas como puntos de apalancamiento para que nuestro negocio crezca. Eso es Teoría de Restricciones.
La habilidad para conducir una organización hacia sus objetivos está afectada por:
* La variabilidad interna: fallas de recursos, defectos, errores, retrasos, desperdicios, daños, etc.
* La incertidumbre externa: comportamientoimpredecible de proveedores y clientes, por ejemplo.
Estos obstáculos suelen ser visibles y, muchas veces difíciles de eliminar o amortiguar en el corto y mediano plazo. Casi todas las filosofías de gestión hacen foco en ellos y presentan modos más o menos exitosos de abordarlos.
Pero hay obstáculos más persistentes que son invisibles:
* Paradigmas.
* Políticas.
* Procedimientos.
Lointeresante es que muchos de estos obstáculos invisibles han sido generados, precisamente, para tratar con la variabilidad y la incertidumbre, es decir, con los obstáculos visibles.
La pregunta que se hace la TOC (Theory of Constraints) es:
¿Será la variabilidad y la incertidumbre la mayor fuente de obstáculos, o es la manera en que intentamos manejar la variabilidad y la incertidumbre?
Por lopronto, es sabido que:
Perseguir la eficiencia en todas las áreas de una empresa, no da como resultado una mejora global de la misma...en general la empeora y... si se persevera, la destruye.
¿Cómo conducir, entonces, la gestión: de un departamento, de un área, de toda la empresa, de cualquier organización?
La Teoría de Restricciones da respuestas claras, simples, de sentido común, a esteinterrogante.
Se trata de un enfoque sistémico que permite ejercer un control genuino, dentro de la variabilidad y la incertidumbre, concentrando la atención en unos pocos puntos, aquellos que realmente gobiernan al sistema: sus restricciones.
Para la TOC, una restricción, en una empresa, es aquello que nos impide hoy, sistemáticamente, lograr más beneficios.
Lejos de ser un dolor de cabeza, lasrestricciones son una bendición para los gerentes... solo si se las identifica correctamente.
Por el contrario, cuando las ignoramos, perdemos control y el sistema se desestabiliza.
Precisamente, son los paradigmas no cuestionados; y las políticas y procedimientos originados en ellos; los que nos llevan a ignorar la existencia de las restricciones.
Haciendo foco en las restricciones, la TOC sepresenta como la habilidad de construir y transmitir soluciones simples, de sentido común, para cualquier organización humana.
RESULTADOS DE IMPLEMENTACIONES TOC
Un estudio académico independiente de 80 casos de implementaciones TOC a nivel mundial dejo los siguientes resultados:
1. Tiempo de Entrega: una reducción del 69%
2. Cumplimiento de las entregas: mejora del 60%
3. Niveles de...
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