Aduana

RESUMEN

Ante la evidencia cierta de que debemos enfrentar la Globalización, buscar las vías del tan ansiado despegue que nos permita adentrarnos en el umbral de los países desarrollados, se hace necesario el adentrarnos un poco en lo que nos corresponde como actores en lo que al sector empresarial venezolano nos concierne, tomando en consideración nuestros desempeño hasta el presente que no hasido el realmente lo esperado, por muchos aspectos que han sido determinante en nuestro crecimiento, en la participación de la vida económica, política y cultural del país.

La cátedra de Problemática de la Administración Venezolana considera en esta ocasión el evaluar lo que sobre este tópico ya se ha expuesto y se ha publicado ampliamente es revistas especializadas y en algunos librospublicados como organismos como el de Iesa, universidades nacionales y algunos particulares, como es el caso de Alberto Rial, que no aporta muy buenas ideas y análisis sobre este tema seleccionado, el cuál se estima importante el considerarse en este tópico.

Rial, nos indica que numerosos modelos representan y personifican a las empresas y a los líderes competitivos y exitosos de hoy. Uno de estosmodelos, la organización plana, focalizada, modular, estructurada por procesos y dividida en equipo multidisciplinarios. Es quizás la más representativa y la mejor conocida, pero no pasa de ser una de tantas opciones disponibles para llegar a los atributos que brindan mayor vigencia comercial.

La gerencia venezolana, de muchas de las pequeñas y medianas empresas la han dirigido ejecutivos conmuy poco conocimiento de la administración, avalado por lo aprendido de una manera empírica, sin haber pasado por una formación formal universitaria. Alimentándose de la experiencia, y desde luego debidamente amparados por ser miembros de la familia de los dueños, grandes amistades.

Rial, nos recuerda (Variable independiente, 1997), que en cualquier parte del mundo, la idiosincrasia determina laplataforma cultural sobre la cual se levantan los estilos interpersonales, que constituyen la trama fundamental de los grupos de gente. Justamente, la cultura define unos patrones de conducta y una forma particular de manejarse en el ámbito colectivo que le son específicos, y hasta endémicos, a cada localidad. Así, las organizaciones japonesas son culturalmente japonesas, al igual que lasnorteamericanas.

Lo cierto, que los venezolanos tienen su forma cultural y espontánea de trabajar, dirigir y organizarse, y justamente, esta forma mantiene una relación de armonía con las creencias que sirven de base al sistema local de valores.

Es lamentable que algunas Escuelas de relaciones Industriales, como la de nuestro caso la de la Universidad de Carabobo, no existan investigaciones sobrelo que es realmente el perfil del empresario venezolano, ni aun en postgrado, lo que nos impide establecer aquellas estrategias que nos permitan lograr los cambios que realmente necesitamos para salir adelante.

Sin embargo Rial, nos destaca, que partiendo de los rasgos sociales dominantes, se puede construir un perfil del gerente venezolano "natural" que no viene a ser otra cosa que ladescripción del estilo de liderazgo preferido por el habitante promedio de estas tierras. Puesto que al desempeñarse como dirigente el venezolano:

* Demora hasta el último minuto las decisiones, sobre todas las complejas, difíciles o impopulares; acto seguido se muestra muy impaciente. El tiempo es controlable.

* Forma clanes; selecciona sus afines. Entre el pana y el más competente, elgerente vernáculo, con mucha frecuencia se decide por el primero.

* Tiende a ser autoritario, controlador y centralizador. Su motivación y ansias de poder no se siente a gusto con la delegación de funciones.

* Quiere imperios, tanto horizontales como verticales. La necesidad social más importante es también la recompensa más buscada.

* Se rodea de estructura y burocracia. La...