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Páginas: 2 (264 palabras)
Publicado: 25 de marzo de 2014
COLEGIO DEEDUCACION PROFECIONAL TECNICA DEL ESTADO DE ZACATECAS
“PLATEL FRESNILLO”
“Un nuevo concepto en Servicios Automotrices”
N. DEL MODULO
Promoción de serviciosActividad #1
PROPOSITO DE LA UNIDAD:
Contextualizar la importancia de la promoción de servicios automotrices.
ELAVORADO POR:
ISRAEL LOMELI FERNANDEZ
GRUPO:
407Motores a Diesel.
CORDINADO POR:
L.C. María de Jesús Pereyra Medrano
PROPOSITO DEL MANUAL.-
En este manual veremos las promociones y servicios que ofrece mi empresaautomotriz, los beneficios que otorga y las garantías que puede tener el vehículo por cualquier inconformidad que llegara a tener el cliente.
Con este manual nos podremos ayudar alentendimiento con el cliente a cerca de los servicios y promociones que se les otorga.
Los beneficios del cliente es que puede pedir lo que el crea mejor para su vehículo,Un cliente es el que dice lo que quiere y lo que le gustaría tener.
Las garantías que se les otorga al cliente son:
Un buen trabajo con su vehículo.
Entrega del vehículoen un tiempo corto.
No le funciona el artículo, se le cambia.
No es la medida que busca, se le cambia por la medida correcta.
Si quedo mal el vehículo, serepara nuevamente sin costo.
INTRODUCCION.-
En esta empresa nosotros les garantizamos un buen servicio ya que contamos con el equipo más altamente capacitado para laelaboración de cada uno de los servicios que requieren como:
Afinación y balanceo
Diagnostico con Scanner
Mantenimiento preventivo y correctivo
Cambio de aceite yfiltro.
Nosotros somos una empresa Profesionalmente capacitada para resolver cualquier tipo de problemas que llegara a tener su vehículo automotriz
“PLATEL FRESNILLO”
“Un nuevo concepto en Servicios Automotrices”
N. DEL MODULO
Promoción de serviciosActividad #1
PROPOSITO DE LA UNIDAD:
Contextualizar la importancia de la promoción de servicios automotrices.
ELAVORADO POR:
ISRAEL LOMELI FERNANDEZ
GRUPO:
407Motores a Diesel.
CORDINADO POR:
L.C. María de Jesús Pereyra Medrano
PROPOSITO DEL MANUAL.-
En este manual veremos las promociones y servicios que ofrece mi empresaautomotriz, los beneficios que otorga y las garantías que puede tener el vehículo por cualquier inconformidad que llegara a tener el cliente.
Con este manual nos podremos ayudar alentendimiento con el cliente a cerca de los servicios y promociones que se les otorga.
Los beneficios del cliente es que puede pedir lo que el crea mejor para su vehículo,Un cliente es el que dice lo que quiere y lo que le gustaría tener.
Las garantías que se les otorga al cliente son:
Un buen trabajo con su vehículo.
Entrega del vehículoen un tiempo corto.
No le funciona el artículo, se le cambia.
No es la medida que busca, se le cambia por la medida correcta.
Si quedo mal el vehículo, serepara nuevamente sin costo.
INTRODUCCION.-
En esta empresa nosotros les garantizamos un buen servicio ya que contamos con el equipo más altamente capacitado para laelaboración de cada uno de los servicios que requieren como:
Afinación y balanceo
Diagnostico con Scanner
Mantenimiento preventivo y correctivo
Cambio de aceite yfiltro.
Nosotros somos una empresa Profesionalmente capacitada para resolver cualquier tipo de problemas que llegara a tener su vehículo automotriz
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