Aeromozas

Páginas: 12 (2888 palabras) Publicado: 8 de febrero de 2014
(Aeromoza) Un auxiliar de vuelo es un miembro de la tripulación que tiene como misión principal la vigilancia de la seguridad y la comodidad de los pasajeros de las aerolíneas. 
Las auxiliares de abordo o aeromozas, necesitan de esta sicología a fin de ser eficientes en su trabajo. ¿Por que?.
Son cientos de personaslas que diariamente deben atender. Topar con personas de distintasnacionalidades, credos. razas, sexo y edad; personas quienes suben abordo con problemas latentes o manifiestos. Con sus temores reflejados u ocultos de volar. Personas para quienes el inicio de ese vuelo significará un éxito en sus negocios, una liberación o el comienzo de una aventura, de allí que el campo del trabajo del Auxiliar de Vuelo, si realmenteama su trabajo,no puede ser mas rico en matices.
Lasaeromoza o auxiliares de vuelo, al estar conscientes de esa necesidad, van acumulando experiencia que a la larga les facilitará su delicada labor.
Pero, hay un pero. No puededejarse todo a la experiencia que llevaríaconsigo un largo aprendizaje y muchos errores de conducta, de allíla necesidad de una real selección del personal de quienes laboraran en cabina, pues resulta imperativo conocer lascualidades sicológicas de las y o los aspirantes, donde puedan dar muestra de su madurez, iniciativa, autocontrol, simpatiza, interés porsus semejantes, altruismo y paciencia ante situacionesrepentinas.
Por ello cuando una aerolínea llama a concurso para selección de aeromozas, o auxiliares de abordo debe tomar en cuenta entre otras cosas, el factor sicológico del o de la aspirante así como su niveleducacional. Las o los auxiliares de abordo deben estar concientizados del arduo, delicado y responsable trabajo que desempeñaran en sus aviones.
Son la imagen de la empresa para lacualvuelan, y muchas veces serán responsables que ese pasajero o pasajera se mantenga fiel a la aerolínea por el buen trato recibido abordo.
Cuando en un vuelo, por X circunstancia surge un contratiempo,quien primerolo detecta será el pasajero, y si este es una persona nerviosa, temerosa, le tocara a la auxiliar de abordohablarle y explicarlelo que ha ocurrido. Por eso resultaimportante recibir un buen adiestramiento técnico, el cual le permita exponerle al pasajero con palabras sencillaslo que está pasando, olo que él se estáimaginado.
Cuando se exige al aspirante un nivel medio de educación, obedece a quede esta manera podráentender las múltiples materias que deberá asimilar para poder graduarse de Auxiliar de Abordo. Aunado a esto que como representante de la aerolínea para la cual volará no de muestra de ser una persona ignorante-
Es interesante que antes de iniciar su primer vuelo en la mañana deberá leer, o por lo menos darle un vistazo al periódico, a fin de estar enterados del acontecerdel día.
Resulta importante conocer la composición de la flota que posee su empresa, es decir los datos más importantes, por ejemplo, cantidad de aviones, los modelos, numero de turbinas, cantidad de pasajeros que pueden llevar, autonomía de vuelo.
Igualmente el papel que desempeñan los tripulantes de vuelo, donde la cadena de mando comienza con el comandante de la aeronaveseguido por su primeroficial, luego el ingeniero de vuelo (si hay) y el jefe de cabina o mayordomo.
Los auxiliares de abordo, deben estar muy bien entrenados para hacer frente a un secuestrador sin poner en riesgo su vida, ni la del pasaje, utilizar la persuasión al límite, sin violentarsecon este.
Estar muy bien adiestrados para una evacuación de emergencia, ya sea en tierra o en el agua. Estar atentos a un aborto dedespegue y esperar las instrucciones del comandante de la aeronave para explicarselo alos pasajeros. Conocercomo utilizar los extintores de incendio. De aparecer humo en la cabina, tratar de verificar de donde procede y comunicarse inmediatamente al comandante de la aeronave, de manera calmada y sin sobresalto.
Finalmente un consejo y tengan estosdatos muy presente: La aviación es el medio de...
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