Aeropuerto Denver - Bae

Caso: “BAE: Automated System (A): El
sistema de gestión de equipajes del
Aeropuerto Internacional de Denver”

ANTECEDENTES
• Las autoridades de la Ciudad de Denver
toman la decisión deconstruir un nuevo
Mega Aeropuerto con tres motivaciones
principales:
1. Económica
2. Política
3. Turística
•

EL nuevo aeropuerto era un proyecto de
diseño y construcción (se iba construyendo amedida que se iba diseñando)

•

Luego de iniciadas las obras se decide que el
proyecto debía incluir un sistema de
transporte de equipajes automatizado mas
veloz y eficaz que el tradicional

•Para la tarea de diseño e implementación de este sistema se contrata
a la empresa especialista BAE

Alcance del Proyecto
“El proyecto consiste en la inclusión de
un sistema integrado detratamiento de
equipajes en todo el ámbito
aeroportuario para reducir tiempos y
mejorara en la eficiencia del traslado de
equipaje.”
Grupos de Interés:
-BAE: Encargados del diseño e implementaciónde nuevo sistema de tratamiento de
equipajes
-AID: Autoridad encargada de la operación del aeropuerto
- Alcaldía: Autoridad política de la ciudad
- EGP: Grupo multifuncional encargados de gestionarel proyecto del nuevo AID
-Población: Afectados por las implicancias económicas, sociales, turísticas del proyecto
-Contratistas: Trabajan en hacer realidad el proyecto del aeropuerto
-Aerolíneas: Empresas que pagaran por el arrendamiento del servicio
- Usuarios: beneficiarios finales del proyecto.

Identificación de Problemas
Alcance del Proyecto
• Falta de comunicación con los gruposque afectan al proyecto.
• Falta de estandarización de procesos con los grupos que afectan el proyecto.
• Falta de un reemplazo al líder visible con el cual se puedan coordinar los trabajos.
•Planificaciones no coordinadas entre las distintas áreas.
• Falta de definición del alcance.
• Falta de integración entre el gran proyecto (Aeropuerto) y el proyecto de las fajas.
• Expectativas muy...