Aertividad
Para comenzar este tema me parece indicado hablar brevemente acerca de la comunicación ya que es de suma importancia recordar que existen barreras dentro de la misma.
La herramienta de la asertividad nos permite tener una mejor comunicación, hacer las cosas bien y en el momento correcto ya que es una habilidad intelectual que posee el individuo referente a un tema especifico,es decir que el mismo tiene conocimiento y experiencia acerca del mismo y en el cual el se atreve a dar un resultado a otra persona sin que la misma se de cuenta mucho antes de conocer el resultado que la información que dio el individuo es correcta.
COMUNICACIÓN
La relación entre individuos que supone la transmisión intencional o no de la información destinada a enseñar o a influenciara un individuo o aun grupo de receptores, siendo a la ves influenciado el que trasmite
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR: Es la persona que transmite el mensaje.
RECEPTOR: Persona que recibe el mensaje.
CANAL: Medio por el cual pasa el mensaje.
CODIGO: Conjunto de medios y señales que se transmiten.
MENSAJE: Idea o sentimiento que transmite el emisor.PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN
PRIENCIPALES:
← No dije lo que quería.
← No oyó todo lo que dije
← No escucho todo lo que dije.
← No compr4endi lo que dije.
← Lo comprendió pero no lo acepta
← No retiene todo lo que acepto.
LA ASERTIVIDAD
SE DEFINE COMO:
"Lahabilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento".
Está en el tercer vértice de un triángulo en el que los otros dos son la pasividad y la agresividad. Situados en el vértice de la pasividad evitamos decir o pedir lo que queremos o nos gusta, en laagresividad lo hacemos de forma tan violenta que nos descalificamos nosotros mismos.
SER ACERTIVO:
← Tener la habilidad para transmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias y opiniones propias o de los demás de manera asertiva.
META DE LA ASERTIVIDAD:
← Lograr una comunicación satisfactoria según se requiera en el proceso de la relación humana.
COMPONENTES DE LAASERTIVIDAD:
← Respeto hacia si mismo
← Respeto a los demás
← Ser directo
← Honestidad
← Ser oportuno
← Control emocional
← Saber escuchar
CONTROL EMOCIONAL
|DEPORTE |CLARIFICAR VALORES |
|FATIGA|ADMON DEL TIEMPO |
|RELAJACION |ELIMINAR CONFLICTOS |
|CONCIENCIA |ACTUALIZACION |
CAUSAS DE LACOMUNICACION NO ASERTIVA
←Falta de control emocional, temor, ansiedad
← Mensajes sociales: “no seas egoísta”
← Falta de habilidad
← Ignorar los derechos personales
EFECTOS DEL COMPORTAMIENTO NO ASERTIVO
CONDUCTA PASIVA:
✓ Indirecto
✓ No es claro
✓ Reprime sentimiento
✓ No pone limites
✓ Manipulable
✓ Falta de auto-respeto
CONDUCTA AGRESIVA
*Expresión de sentimientos creencias u opiniones que pretenden hacer valer lo propio, atacando o no considerando la autoestima, dignidad, sensibilidad o respeto de los demás.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
← Descripción objetiva del evento
← Expresión del sentimiento
← Expresión del significado personal
← Petición o negociación...
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