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Ventajas del soporte técnico a distancia para las computadoras
A pesar de que la tecnología de las computadoras ya se ha integrado a nuestra vida a un grado tal que ya es impensable llevar a cabola mayoría de nuestrasactividades cotidianas sin ellas, desde las tareas que realizamos en el trabajo hasta mantener el contacto conamigos y familiares, lo cierto es que muchos de nosotrosdesconocemos cuál es el funcionamiento real de lascomputadoras y, por lo tanto, dependemos todavía de los expertos cuando nuestros aparatos sufren algunadescompostura.
Debido a que son lasmismas computadoras las que han vuelto mucho más acelerado nuestro ritmo de vida, especialmente por la velocidad con la que es posible realizar nuestras actividades, así como responder a quienes buscan ponerse en contactocon nosotros, quedarse sin computadora y tener que emplear horas valiosísimas en esperar a que acuda el técnico o desplazarse hasta donde él se encuentra supone la posibilidad de quedarse totalmentedesconectado durante algún tiempo.
Afortunadamente, ya son muchas las empresas que cuentan con soporte técnico vía telefónica para ayudarnos a resolver la mayoría de los problemas con que nosencontramos diariamente durante la operación de nuestros equipos. Desde fallas en el arranque hasta problemas de conexión e incompatibilidad de formatos, casi todas estas situaciones pueden ser resueltaspor medio de una simple llamada telefónica.
Algunas compañías, especialmente las que cuentan con servicios de Internet, cuentan con esta clase de servicios, pero también hay empresas dedicadas alsoporte técnico y la reparación de equipos que brindan apoyo telefónico para sus clientes. Estas empresas suelen funcionar con cargos a la tarjeta de crédito, ya que la mayoría de las consultas que seles realizan no requieren de la presencia física de las computadoras para solucionarse.
Las ventajas de poder contar con asesoría a distancia son múltiples. Por una parte, el ahorro de tiempo es...