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Perfil del Consumidor
Es el perfil que presenta un grupo de consumidores formado por las características que poseen, delimitando de esta forma a este grupo respecto a otros que consumen un bien o servicio.
Se debe tener en cuenta:
Características demográficas
Estilo de vida: la pauta general de vida de la persona, incluye como invierte su energía, dinero ytiempo.
Motivos
Personalidad
Valores
Creencias y actitudes: actitudes frente al producto y productos alternativos
Percepción
Aprendizaje
Atributos diferenciales en el proceso de elección de un producto
Personas que intervienen en el proceso de compra
Deseos y necesidades del consumidor
La necesidad es una carencia de algo, un desequilibrio en el estado normal del individuo quecon su conducta intenta solucionar este problema.
Hábitos de uso y actitudes
Un hábito es aquello que un individuo realiza de forma más o menos continua, de este comportamiento surge la relación de consumo entre lo que se adquiere y consume.
Se debe analizar las situaciones de uso o consumo habituales
Motivaciones, lugar, frecuencia de compra
La motivación es la explicación psicológica de lanecesidad, equivale al comportamiento motivado con el fin de conseguir un objetivo. Los motivos son las razones del comportamiento, la explicación psicológica.
Por ejemplo: la necesidad de adquirir un auto puede deberse a cualquiera de los siguientes motivos:
Cuestiones laborales
Comodidad
Imitar a alguien
Presumir antes los amigos, compañeros de trabajo, familia.
Las motivacionespueden ser de naturaleza:
Utilitarista: atributos o características físicas de los productos
Hedonistas: que reflejan las propias experiencias de carácter sensual
Racionales: comportamiento lógico en búsqueda de un beneficio determinado, buena calidad.
Emocionales: busca una satisfacción emocional, se dividen en:
o Positivos: llevan a conseguir ciertas metas
o Negativos: conducen a lacompra de artículos para evitar ciertos males.
Abraham Maslow creó una jerarquía de necesidades, en las cuales se diferenciaba unas necesidades básicas que el ser humano debía cubrir antes de pensar en necesidades superiores, esta escalera de motivaciones está compuesta por:
Autorrealización: motivación del crecimiento, necesidad de ser.
Estima: la autoestima, la necesidad dereconocimiento, gloria, confianza en uno mismo, etc.
De amor y pertenencia: amistad, pareja, hijos y en general relaciones
de afectividad
Seguridad: cuestiones que provean seguridad, protección y estabilidad
Fisiológicas: como dormir, comer, eliminar desperdicios,
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California 18-50 años
Padres y deportistas
http://www.sindioses.org/sociedad/religionusa.htmlhttp://clubensayos.com/Negocios/Marketin-Estrategico/526350.html
Analisis del consumidor
Perfil del consumidor:
El mercado estadounidense es un mercado potencial para muchos negocios, uno de ellos es el mercado de los helados de yogurt, primero por el clima que es bastante caluroso y la gente busca algo para refrescarse, sin dejar de lado su salud por lo queSALUD-FRESH analizo ese mercado y puso en marcha su proyecto.
Características demográficas
Actualmente el estado de California cuenta con una población de 38,041,430 personas, de las cuales, La mayor parte de población de California se concentra en tres grandes áreas metropolitanas: el Gran Los Ángeles (integrada por ciudades como Los Ángeles,Long Beach, Santa Ana, Anaheim o Irvine), el área de laBahía de San Francisco(compuesta por San Francisco, San José, Oakland, Fremont, Santa Rosa, etc), y el área metropolitana de San Diego-Tijuana (San Diego, Chula Vista u Oceanside). Otras ciudades de importancia son Sacramento (capital del Estado), Fresno,Bakersfield, Riverside, Stockton, Modesto, etc
Estilo de vida
California tambien es un estado con un gran porcetange de deportistas, ya que...
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