Afp Prima

Páginas: 11 (2691 palabras) Publicado: 18 de mayo de 2012
DESARROLLO DEL CASO - “AFP PRIMA”


1.- ¿Cuál es el tipo de mercado que describe mejor al de las AFPs con respecto a la intensidad competitiva y el valor percibido y por qué?, ¿Fue siempre el mismo tipo o habría sufrido alguna evolución en el tiempo?

Antes del 2005, el tipo de mercado que describe mejor a las AFPs era una Competencia monopolística, a pesar que existían algunas AFPS, estaera en realidad una situación de poca competencia, la mayoría de afiliados se encontraban atrapados por las normas impuestas por la SBS que hacía más difícil trasladarse de una AFP a otra, y a merced de la comisión impuesta en conclusión: insatisfechos.

La evolución en el mercado de las Afps se dio con la llegada de AFP Prima al mercado, pues se incrementó la competencia y permitió a losclientes darse cuenta que no era tan difícil el moverse de una AFP a otra, al igual que si era posible reducir el precio de la comisión, que ellos consideran muy alta.

El mercado entonces se volvió un mercado de Competencia Pura, pues entro un nuevo competidor en este caso, AFP Prima y cambio la estructura de la oferta. La primera AFP en reaccionar fue Integra, quien redujo su comisión a 1.8%. Losiguió AFP Horizonte quien redujo sus comisiones: 1,45% con un plan de permanencia de 3 años y 1,95% a quienes no accedieran al plan.

Los mayores beneficiados fueron los usuarios, quienes pudieron comenzar a elegir la Afp que más les convenía, no sólo en términos de bajas comisiones sino también en términos de mayor rentabilidad.

Ocasiono el relanzamiento de toda esta categoría, dinamizandoel mercado que había permanecido dormido por mucho tiempo.


2.- ¿Cuáles fueron los objetivos de corto, mediano y largo plazo de AFP Prima?, ¿Cuáles fueron las Estrategias desarrolladas por AFP Prima para lograrlos, incluya también la estrategia de precios?. Sustente sus respuestas.

AFP Prima se trazó los siguientes objetivos:
• Lanzar a AFP Prima como alternativa de cambio para losclientes, posicionándola como “una AFP con un sólido respaldo, experta en el manejo de inversiones, que brinda información y asesoría permanente, y, además, que cobra una menor comisión”

• Captar a 30 mil afiliados cotizantes en los primeros cinco meses. Además, la empresa se puso como meta administrar un fondo de 500 millones de soles para diciembre del mismo año.

De estos objetivos sedeterminan los objetivos según su el plazo de culminación:

|Período |Objetivo |
|Corto Plazo |Capturar 30 mil afiliados cotizantes al culminar el 2005. |
|(Sep – Dic, 2005) |Administrar un fondo de 500 millones de solesal culminar el 2005. |
|Mediano Plazo |Ofrecer la menor comisión de cobranza frente a su competencia. |
| |Generar la intención de traslado en los afiliados a otras AFPs. |
| |Fidelizar clientes afiliados (nuevos clientes o detraspaso). |
| |Lograr altos niveles de satisfacción en clientes. |
| |Posicionar claramente la solidez de AFP Prima. |
| |Dinamizar mercado de AFPs.|
|Largo Plazo |Contar con más del 30% de participación del mercado. |

AFP Prima desarrolló 6 estrategias para lograr sus primeros resultados. Esas estrategias fueron:

“Despertar entre los afiliados la intención de cambio de AFP”
AFP Prima identificó que ofrecer una excelente...
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