Agencia Aduanal

Recursos Humanos en Naviera MSC consignataria de Buques

Por: Tania Sujei Santos Espinoza
Jessica Hernández Murillo
Ana María Figueroa Gonzales
Manzanillo, Col. Monday, 28 de January de 2013.

Índice
I.-Introducción

II.- Desarrollo del proyecto
- Solicitud del permiso en MSC.

-Entrevista a MSC.

-Realizar un diagnóstico de la situación actual de la Empresa, utilizando lasherramientas: SEPTE, Cinco Fuerzas de Portery FODA (ver recurso Herramientas para diagnóstico)

- Determinar la actual Estrategia Empresarial que mantiene la empresa.

- Identificar los factores negativos o problemas que enfrenta la empresa que afectan o pueden afectar su éxito.

- Proponer mejoras viables que ayuden al éxito de la compañía.

III.- Conclusión

IV. Referencia BibliograficaV.- Anexos

Introducción

MSC no cuenta con el Departamento de Recursos Humanos, el encargado de hacer las contrataciones es la misma persona del departamento de Contabilidad, la cual razona matemáticamente, no está capacitada para atender las necesidades de los empleados; el objetivo de tener un Departamento de Recursos Humanos es la gestión del bienestar del capital humano para obtener máseficiencia y eficacia en el funcionamiento de la empresa.
Toda entidad económica debe contar con un departamento de Recursos Humanos, quien funge el papel de abogado de los defensores para ambas partes tanto para la empresa como para los empleados. La persona encargada de este departamento debe estar capacitada para su desempeño; debe ser líder, contar con un plan de trabajo a corto o largoplazo, y supervisar que se realicen las tareas laborales correctamente.
Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, inducción de personal y su permanencia en la empresa. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerarconceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.
El proceso de funcionamiento de la empresa es dependiente, cada departamento tiene actividades relacionadas con el otro departamento; por lo que si uno no realiza su función inmediata y correcta repercute en la realización de la otra, por ejemplo no puedes liberarmercancías en el departamento de Importación si el departamento de contabilidad no ha subido al sistema los pagos de demoras; lo que requiere trabajo en equipo.

Solicitud de Permiso

Manzanillo, Colima a 28 de Enero 2013

C.P. Jorge Luis Herrera Valle
MSC Departamento de Contabilidad
PRESENTE

Por medio de la presente nos presentamos como alumnos de UNIDEP, le saludamos y aprovechamospara solicitarle un permiso de visita en su distinguida empresa para realizar un trabajo que nos asignaron como Proyecto de Mejora en la Especialidad de Dirección de Negocios que cursamos actualmente.
De antemano le agradecemos por su atención, esperamos recibir una respuesta positiva y quedamos a sus órdenes.

Tania Santos Espinoza LCI
Jessica Hernández Murillo LAE
Ana María FigueroaGonzales LCI
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ATENTAMENTE
Entrevista

1. ¿Con quién se dirigen para pedir un permiso?

2. ¿A quién entregan sus quejas?

3. ¿Quién defiende sus derechos?

4. ¿Quién gestiona sus necesidades?

5. ¿A quién le piden un aumento de sueldo?

6. ¿Quién armoniza la relación empleado-patrón?

7. ¿A quién entregan sus sugerencias?8. ¿Quién promueve su capacitación?

9. ¿Quién los motiva?

10. ¿Cómo los motivan?

Diagnostico de la Empresa
El MSC gestiona un ambicioso programa a través del cual, trabajando junto a sus socios, busca transformar los mercados internacionales para los productos del mar hacia un modelo que premie y promueva prácticas sostenibles y responsables.
El MSC cumple con las mejores...