Agencia De Viajes

AGENCIA DE VIAJES

Una agencia de viajes es una sociedad mercantil que se dedica de manera habitual y profesional a asesorar y/o vender y/o organizar viajes o otros servicios turísticos. El papel de la agencia turística es el de intermediario entre la persona que demanda turismo y la persona que ofrece esa demanda y que es productor de bienes o servicios turísticos.

1. ORGANIGRAMA YESTRUCTURA DE LA AGENCIA DE VIAJES

ORGANIGRAMA: Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa u organización. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la organización.

AREA DE VENTAS Y AREA COMERCIAL: es la encargada de ofrecer yvender aquello que producen y estudiar el mercado actual para incrementar su cuota de mercado.  

Área comercial:  

1. división de mercado
2. división de comunicación comercial

Área de ventas: En el área de ventas encontramos las ventas Font-line (primera línea) es una actividad de contacto directo con el consumidor  que implica información y asesoría para la venta de los productos yservicios de la agencia.
AREA TECNICA: es la encargada de organizar y operar los servicios y productos turísticos. Dentro de las actividades que realizan están:

1. diseño y organización de servicios y productos turísticos
2. Contratación
3. Central  de reservas
4. Banco de datos.
5. Operaciones

AREA DE FINANZAS Y ADMINISTRACION: es el área encargada de todo el desarrollo económico incluyendola actividad contable diaria.

ESTRUCTURA INTERNA: las agencias de viajes tienen tres funciones principales:

Función asesora
función mediadora
función productora

2. FUNCIONES DEL AGENTE DE VIAJES

El titulado en esta formación profesional estará preparado para realizar las tareas propias de una agencia de viajes, como intermediario entre proveedores de servicios turísticos y deviajes y los clientes finales, debera Conocimiento de los mecanismos de venta y reserva de productos y servicios turísticos y de viajes, los documentos que deben entregarse al cliente y los sistemas de tarificación.

3. PASOS PARA LA CREACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES

ANTE CAMARA DE COMERCIO:

1. Verificar la disponibilidad del Nombre.
2. Diligenciar el formulario de Registro y Matricula.3. Diligenciar el Anexo de Solicitud del NIT ante la DIAN.
4. Pagar el Valor de Registro y Matricula.

ANTE LA NOTARIA:

1. Escritura Pública. (Esta deberá ser presentada ante Cámara de Comercio en el momento del Registro).
2. Tener en Cuenta: Todo tipo de sociedad comercial, si tienen menos de 10 trabajadores o hasta 500 salarios mínimos de activos al momento de la constitución, nonecesitan escritura pública para constituirse.

ANTE LA DIAN:

1. Inscribir el RUT (Registro Único Tributario).
2. Obtención del NIT (Numero de Identificación Tributaria).

ANTE LA SECRETARIA DE HACIENDA DE LA ALCALDIA:

1. Registro de Industria y Comercio.
2. Registro de Uso del Suelo, Condiciones Sanitarias y de Seguridad.

PROCEDIMIENTO PARA INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO1. Antes de iniciar el proceso de inscripción en el Registro Nacional de Turismo, el
prestador de servicios turísticos debe solicitar ante la Cámara de Comercio de su jurisdicción la prueba de existencia y representación legal si es persona jurídica o el certificado de inscripción en el Registro Mercantil, si es persona natural,  y el certificado de matrícula mercantil del establecimiento decomercio a través del cual se van a prestar los servicios turísticos.

2. Con esta documentación, el prestador de servicios turísticos debe verificar en la página web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo que no exista otro
prestador de servicios turísticos inscrito con el mismo nombre. Verificado lo anterior, enviar  directamente o a través de correo la solicitud de inscripción,...