Agencia de Viajes


UNIVERSIDAD AMERICANA DE PANAMÁ
SEDE DE LA CHORRERA
FACULTAD DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN TURISMO CON ÉNFASIS EN HOTELERIA Y SERVICIOS A CRUCEROS.
“AGENCIA DE VIAJES Y CRUCEROS”
INVESTIGACIÓN #1

NOMBRE:
TYFFANY MORALES
CÉDULA:
8-869-310

GRUPO:
A-9

PROFESOR:
GALBIS VEGA

FECHA:
15-1-14

LA CHORRERA
AGENCIAS DE VIAJES

1. ¿Cómo surgen las Agencias de viajes?
R= Lacompañía británica Cox & Kings, creada en 1758, es la agencia de viajes más antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus más notables pioneros, por su planificación desde 1841 de excursiones religiosas en grupo. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los años veinte, con el desarrollo de la aviación comercial.
2. Cuáles son los requisitos de funcionamiento deuna agencia de viajes?
Hacer la solicitud escrita dirigida al Sr. Ministro de Turismo en papel simple adjuntando timbres fiscales por un valor de B/.4.00
Tener un capital invertido que no será menor de B/.5.000.00
Mantener un local preferiblemente en planta baja para ofrecer sus servicios de intermediación entre los usuarios y los servicios a prestar.
Consignar una fianza de garantía unaCompañía de Seguros o un Banco aceptable al IPAT.
Poseer un Aviso de Operación.
Certificación académica de la especialidad de turismo, empresa turística o referencia laboral en el negocio de viajes mínimo (3) años a nivel ejecutivo de quien ocupará el cargo de Gerente General. ...La referencia académica Acreditada por Certificación Académica debidamente refrendada por autoridades competentes.Referencia Laboral comprobadas a través de documento o cartas de empresas dedicadas al negocio de viajes o Líneas aéreas en los cuales hubiese trabajado por lo menos durante (3) años a nivel ejecutivo.
Tres referencias comerciales y tres (3) personales del Propietario o Representante Legal.
Certificado de un Contador Público autorizado del capital inicial invertido, pagado y asignado a la empresa.Lista de personal que laborará en la Agencia de Viajes, definiendo el cargo que ocupará. Firmada por el Representante Legal.
Curriculum Vitae y referencia laborales del personal que a nivel ejecutivo laborará en la Agencia de Viajes.
3. Sistemas de conferencia de tráfico aéreo.
Plan de liquidación bancaria: Permite liquidaciones bancarias de billetes y pasaje entre agencias y compañías aéreas deun mismo país o países próximos.
Sistema de búsqueda de equipajes BAGTRAC: Coordina la recuperación de equipajes perdidos a través de un centro de datos común situado en Atlanta, habiéndose aprobado el formato de una tarjeta común de identificación.
Auditoria de Seguridad Operacional de IATA (IOSA): Es un sistema de auditorías de seguridad operativa reconocida por OACI que pretende homogeneizarlos niveles de seguridad en todas las líneas aéreas. Desde el año 2010 es un requisito para ser miembro de IATA.
Simplificando el negocio: Es un programa que pretende simplificar los trámites necesarios para el viaje aéreo. El programa también incluye la instalación de puntos de facturación automática comunes (CUSS), mejoras en el manejo de equipajes (BIP), que incluyen iniciativas tecnológicascomo la identificación de equipajes por radiofrecuencia (RFBI), la sustitución de tarjetas de embarque magnéticas por otras basadas en códigos de barras (BCBP), eliminación de la carta de porte aéreo, reemplazándola por un documento electrónico (IATA e.Freight) y el Fast Travel Programme que intenta hacer lo posible para el viajero la resolución personal de los trámites del embarque.
ATC (AirTraffic Conference): Conferencia de tráfico aéreo.
Las líneas aéreas consideraron que el mejor medio para establecer aspectos relativos a los pasajes y las tarifas de los servicios aéreos regulares internacionales, fueran fijadas a través de un mecanismo interno de la IATA, al que denominó “Conferencias de Tráfico”, las cuales estarían integradas por los miembros activos de la Asociación.
IATA...