Agencia De Viajes

“VOLANDO ALTO S.A”
Planeación.
Desarrollamos esta idea para ofrecer a los diferentes clientes de la zona centro de Naucalpan y Tlalnepantla un oportunidad de conocer diferentes puntos de nuestra república mexica así como su cultura, a costos accesibles y facilidades de pagos.
Organización.
Nuestra organización está conformada por 12 personas que en conjunto efectúan diversas actividades paraejecutar día a día la operación de esta empresa familiar.


Dirección.
Nuestra dirección se efectuara de una manera dinámica debido a que combinaremos los recursos financieros, económicos y técnicos. Para el cumplimiento de nuestras metas a corto, mediano y largo plazo!
Creemos plenamente que nuestra gente es lo que nos hace diferente a la competencia, tanto en nuestra atención personalizada quebrinda cada uno de nuestros compañeros.
Control.
Nuestro control será enfocado semanal mente, por medio de metas a corto plazo los Gerentes serán los responsables de motivar a su personal para cumplir en tiempo y forma las metas que debemos de alcanzar.
De esta manera si llegáramos a tener algún problema en seguida se le dará seguimiento para sacar adelante la operación de la agencia de viajes.Visión.
Expandirnos a todas las delegaciones y municipios del Estado de México así como del Distrito Federal, llegar a ser la agencia de viajes Numero 1° en el D.F y Zona Metropolitana.
Tener la red de hoteles de máximo lujo, comodidad y prestigio.

Misión.
Brindar el mejor servicio con el fin de lograr la plena satisfacción del cliente con nuestros paquetes turísticos a precios accesibles para quelas familias laguneras disfruten de conocer las maravillas más importantes de cada ciudad en México.


Objetivo.
Diseñar, organizar y distribuir los servicios turísticos y encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
Ofrecer un mejor desplazamiento más cómodo para nuestros viajeros.
Canalizar estasgrandes corrientes turísticas hacia los destinos más solicitados del momento.
Contribuir notablemente al desarrollo de espacios turísticos a través del lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros productos.


Políticas.
Políticas de reservación:
• Las tarifas que aplican son válidas el día de su cotización, si cotiza posteriormente puede existir variación.
• Su número deconfirmación le será enviado después de que se haya efectuado el cargo correspondiente a su tarjeta, hasta ese momento se considera una reservación completa.
• Las reservaciones de los servicios están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no podrán ser garantizadas hasta haber recibido el pago total.
• En las reservaciones de los hoteles, antes de realizar el cargo a su tarjetaverificaremos disponibilidad con el proveedor antes de confirmar; por lo que le enviaremos la confirmación dentro de las siguientes 24 horas.
• El pago de los servicios se efectuará con cargo a su tarjeta de crédito, al realizar usted su reservación nos autoriza de manera escrita usar su número de tarjeta de crédito para realizar el pago. Le pedimos leer nuestras políticas de reservación ycancelación de servicios.
• Posterior a la reservación y confirmación, le pedimos imprimir el cupón correspondiente y presentarlo al momento de que se efectúe el mismo.
• Le sugerimos leer las políticas de cancelación ya que cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas, recuerde tener a la mano su número de reservación y contactarnos.
• Los precios son porpersona e incluyen los servicios que se indican en la descripción.

Políticas de pago:
• El monto total de su reservación será cargado de forma inmediata a su tarjeta de crédito, previa confirmación de la disponibilidad de los servicios.
• Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card y American Express. Si no cuenta con tarjeta de crédito puede pagarnos a través de transferencia...