Agencia GMC

















































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INTRODUCCIÓN.

GMC, además de ser las siglas de la General Motors Corporation, también es la denominación de una de las marcas comerciales de este gran grupo empresarial de la industria automovilística americana.
En 1901, Max Grabowski se estableció con unaempresa llamada "Rapid Motor Vehicle Company”, y desarrolló algunos de los primeros camiones comerciales que jamas se habían diseñado. Esos camiones utilizaban motores monocilíndricos. En 1909, la empresa fue comprada por la “General Motors” para que sirviera de base para la constitución de la “General Motors Truck Company”.
Otro fabricante independiente comprado ese mismo año por la “General Motors”fue la “Reliance Motor Car Company” que fue fusionada en 1911.
En 1912 la marca “GMC Truck” fue presentada en el “New York International Auto Show”. Ese año fueron producidos aproximádamente 22.000 camiones, aunque la contribución de la GMC a aquel total fuera tan sólo de 372 unidades.
En 1916, un camión GMC cruzó Estados unidos desde Seattle a Nueva York en treinta días, y en 1926, un camión GMCde 2 toneladas hizo la travesía de Nueva York a San Francisco en 5 días y 30 minutos. Durante la Segunda Guerra Mundial, la “GMC Truck” produjo 600.000 camiones para el ejército de los Estados Unidos.
En 1925, la “General Motors” compró una participación en la “Yellow Coach”, una fabrica de autobuses con base en Chicago, Illinois, que había sido fundada por John D. Hertz. Tras la compra de lasacciones restantes en 1943, General Motors la renombró con el nombre de “GM Truck and Coach Division”, y fabricó autocares y autobuses urbanos en Canadá y Estados Unidos hasta los años 1980.
General Motors tuvo que enfrentarse a un duro aumento de la competencia a finales de los años 1970 y durante los años 1980 y tuvo que cesar la producción de autobuses. En 1987, GMC vendió sus modelos deautobús a la “Transportation Manufacturing Corporation” (también conocida como “Motor Coach Industries” en Canadá) y más tarde “NovaBus”.
En 2002, GMC publicó un libro titulado “GMC: Los 100 primeros años”, que explicaba la historia completa de la empresa.
En la actualidad GMC fabrica vehículos todo terreno o SUV, furgonetas, camionetas y camiones ligeros y medianos. En el pasado, GMC también fabricócoches de bomberos, ambulancias, grandes camiones, vehículos militares, autocarabanas, y autobuses urbanos.









Contenido
















































OBJETIVOS:


OBJETIVO DE RENTABILIDAD

Utilidad Antes de Impuestos = 30%
Utilidad Bruta Total Agencia



OBJETIVO DE PENETRACIONEstar en la Media Nacional o Superior a ésta en cuanto a marca, así mismo que en suma con Chevrolet y GM en la plaza de Nayarit sea el número 1 en Ventas.



OBJETIVO DE SATISFACCION AL CLIENTE

Objetivo de Satisfacción al Cliente del 90% o preferencialmente Superior.













Carta de Bienvenida, Historia.

COA MOTOR S.A. DE C.V. Agencia Buick GMC a través de éstemanual de bienvenida te quiere recibir de la mejor manera

Gracias por tomar esta decisión de trabajar en nuestra empresa y comenzar juntos esta Gran Aventura.

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