Agencias De Viaje
















Profesora: María Malavé Bachilleres:
Jiménez Laurys
Contreras Paola
Suarez Mercedes
Medina Cesar
Taberoa Oneida
Gonzalez Cesar


Mayo, 2013

Introducción
El turismo internacional es una actividad económica que se traduce en la compra y venta de viajes, lo que la coloca en un campo dentro del cual existe una intensacompetencia entre distintas regiones, países y centro turísticos.
Una agencia de viajes no es una simple oficina expendedora de boletos de avión como frecuentemente se la visualiza. Es, de hecho, una empresa compleja con múltiples facetas, en el complicado negocio de los viajes.
Desde el momento mismo en que iniciaron sus operaciones, las agencias de viajes han estado vinculadas al desarrollo delturismo. Es precisamente cuando surgen, en 1844, las bases de lo que se conoce ahora como turismo moderno.
A las agencias de viaje se debe también el gran impulso recibido por la actividad turística en todo el mundo a partir de la década de los cincuenta y que dio origen a lo que hoy se conoce como turismo masivo.
En el presente trabajo se desarrollarán algunos de los aspectos más relevantes delas agencias de viajes, sus funciones, su organización y la forma en cómo operan.













Antecedentes de las agencias de viaje:
La revolución industrial le dio un vuelco total a la sociedad, la aparición del ferrocarril (1830) así como también el descubrimiento y aparición del barco de vapor. Desde ese entonces surge el viaje organizado.
El primer antecedente histórico de las agencias deviajes se produce en 1841, cuando a Thomas Cook se le ocurrió ocupar un tren para facilitar el traslado de personas por motivos religiosos. A él se le considera el fundador de los viajes organizados.
Para ese entonces, el viaje sólo era una actividad realizada por la alta sociedad, fue a mediados del siglo XX cuando esto empezó a cambiar. Para el resto de la población el viaje era algo que noentraba en sus planes debido a la precaria situación económica.
En España se crea la primera agencia de viajes en el año de 1930, lleva el nombre de Viajes Marsans.
A partir de los años cincuenta, el crecimiento de las agencias de viajes siempre estuvo ligado con el crecimiento económico y social. Se empezó a notar el crecimiento de la demanda de bienes, la apertura de nuevos mercados, la evolución dela tecnología con la creación de una importante red de medios de transporte tanto terrestre, marítimo o aéreo. En la parte social tenemos que surgen los primeros sindicatos defendiendo sus derechos para disponer de más tiempo libre y de un aumento de sus sueldos, es aquí cuando se logra reducir la jornada laboral y se comienza a ampliar el plazo de las vacaciones, para así disponer de más tiempolibre.
En el periodo de recuperación que siguió a la II Guerra Mundial, una mezcla de circunstancias dio ímpetu a los viajes internacionales. Los factores que más contribuyeron son: el número creciente de personas empleadas, el aumento de ingresos reales y tiempo libre disponible y el cambio de la actitud social con respecto a la diversión y al trabajo. Esos factores se combinaron para estimular lademanda de los viajes y vacaciones al extranjero. La aparición de agencias de viajes especializadas que ofrecían viajes organizados que incluían el transporte, el alojamiento y los servicios en un precio global, posibilitó los viajes al extranjero a un nuevo grupo de consumidores cada vez más creciente. El 'paquete' o viaje 'organizado' democratizó los viajes; las vacaciones en el extranjerodejaron de ser exclusiva de las clases sociales altas.
Agencias de viajes:
Una agencia de viajes es una sociedad mercantil que se dedica de manera habitual y profesional a asesorar y/o vender y organizar viajes u otros servicios turísticos. El papel de la agencia de viaje turística es el de intermediar entre la persona que demanda turismo y la empresa que ofrece esa demanda, que es productor de...