Agencias De Viajes Final

Páginas: 23 (5742 palabras) Publicado: 19 de mayo de 2015

SEGURIDAD DE COMERCIO ELECTRóNICO EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
ECONOMIA DIGITAL


ÍNDICE
1. TÍTULO 3
2. MIEMBROS 3
3. LUGAR DONDE SE LLEVA A CABO LA INVESTIGACIÓN 3
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
4.1 Antecedentes bibliográficos y Hemerográficos del Problema 4
4.2 Descripción del problema 5
4.3 Pronostico del problema 6
4.4 Formulación del problema 7
4.4.1 Problemas General 7
4.4.2 Problemasespecifico 7
5. OBJETIVO 7
5.1 Objetivo General 7
5.2 Objetivo Específico 7
6. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA 8
6.1 Justificación Práctico 8
6.2 Justificación Teórica 8
6.3 Justificación Metodológica 8
6.4 Delimitación Espacial 8
6.5 Delimitación Temporal 9
7. MARCO REFERENCIA 9
7.1 Principios y leyes sobre seguridad 9
7.2 Marco teórico 11
7.3 Marco legal 13
8. TIPO DE INVESTIGACIÓN 14
9. HIPÓTESIS 15
9.1Hipótesis General 15
9.2 Hipótesis Específico 15
9.3 Variables 15
9.3.1 Variables Independientes 15
9.3.2 Variables dependientes 15
9.3.3 Variables intervinientes 15
9.4 Indicadores 15
9.4.1 Indicadores independientes 15
9.4.2 Indicadores dependientes 16

10. UNIVERSO Y MUESTREO 16
10.1 Universo 16
10.2 Muestras 16
10.3 Marco Muestral 16
10.4 Unidad de análisis 17
10.5 Método 17
10.5.1 Técnicasde recolección de datos 17
10.5.2 Técnicas de procesamiento de datos 17
10.5.2.1 Tratamiento de los Datos. 17
10.5.2.2 Estrategia de análisis 18
10.5.3 Discusión Científica 18
11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 19
12. PRESUPUESTO DE INVESTIGACIÓN 20
13. BIBLIOGRAFÍA 21
ANEXO 22
CUESTIONARIO 22



1. TÍTULO
“SEGURIDAD DE REDES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LAS AGENCIAS DE VIAJE”
2. MIEMBROS
CruzadoTorres, Lauzana
Pérez Muñoz, Anthony Jorge
Ramos Raymondi, James
Quispe Puchoc, Dennis
3. LUGAR DONDE SE LLEVA A CABO LA INVESTIGACIÓN
El presente proyecto de investigación se lleva a cabo en la facultad de ingeniería electrónica e informática de la universidad nacional Federico Villareal.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cada vez es más indispensable utilizar Internet como herramienta comercial, lacual, ha pasado de ser una ventaja competitiva a una necesidad imperante.

El comercio electrónico se ha constituido en una herramienta indispensable para que las agencias de viaje lleguen a más mercados, obteniendo a través de su uso ventajas como reducción de costos, expansión de mercados, mayor eficiencia de procesos y mayor oferta de productos, la Organización para la Cooperación y el DesarrolloEconómicos (OCDE) define el Comercio electrónico como el “Proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación”.

La seguridad de los medios de pago y el aumento de la oferta no son los únicos factores para desarrollar el comercio electrónico. Si bien las cifras de crecimiento de las compras por Internet siempre son ascendentes aún faltamucho para que el Perú alcance los niveles regionales de las compras por este medio.

No se trata que el comprador peruano sea reacio a comprar por el canal electrónico, sino que necesita seguridad o medios alternativos a la tarjeta de crédito y, el otro es el desconocimiento sobre la seguridad de la tecnología para realizar estas transacciones.

4.1 Antecedentes bibliográficos y Hemerográficosdel Problema

En el artículo del diario LA REPUBLICA (Marzo de 2014) “El comercio electrónico en el Perú, ¿cuál es la realidad del país?” se menciona que el Perú ocupa el lugar número 60 del mundo en el nuevo estudio internacional del Boston Consulting Group (BCG), la cual analiza las limitaciones del uso de Internet en 65 países. En Sudamérica, Perú quedó en último lugar de una lista, la cual estáliderada por Panamá. Es un hecho que el usuario peruano no está familiarizado con las compras online, por desconfianza predominante proveniente del uso indebido de la información personal por algunos delincuentes cibernéticos que a la vez se replicada en la desconfianza del delivery de los productos; es decir, muchas personas no creen que van a recibir sus compras sin haber hablado personalmente...
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