Agencias de viajes

LABORATORIO DEL AGENTE DE VIAJES

1. SELECCIONAR EL SEGMENTO DE MERCADO
El mercado escogido en esta ocasión son jóvenes estudiantes de la provincia de Tacna, tanto de instituciones educativas como de universidades; con edades aproximadas que van desde los 14 a los 25 años.
2.1. ¿POR QUÉ ESTOS CLIENTES?
A nivel departamental, Tacna cuenta con una población mayor de habitantes queoscilan entre las edades de 15 a 24 años. Según el censo nacional del INEI (Anexo 1.). Esto demuestra que es un mercado tentador al cual uno se puede dirigir.
Pero en este caso solo me dirigiré y abarcare la provincia de Tacna, porque es la provincia que cuenta con la mayor población a nivel departamental y porque las personas entre estas edades (de 15 a 24 años) son las que abarcan en mayorcantidad. Según el censo del INEI 2007 (Anexo 2.).
Es así también, que veo la necesidad de darles a los jóvenes nuevas formas de disfrutar un viaje ofreciéndoles principalmente nuevos destinos que como sabemos, podemos en cualquier parte del Perú, sacándolos del repetitivo viaje que hacen (en el caso de las instituciones educativas) hacia un solo destino que es Machu Picchu. Fomentar a los jóvenesuniversitarios a viajar para que sean testigos de la realidad en nuestro país. Y porque no, darles también la oportunidad de salir al extranjero para que adquieran experiencia, nuevos conocimientos, vean lo bueno y lo malo de los lugares que visitan y por supuesto que capten buenas y nuevas ideas de estos lugares para realizarlas en nuestro país, así no solo saldrán beneficiados ellos, sino tambiénnuestro país.

2.2.1. Estudiantes en cifras de la provincia de Tacna
Para en caso de estudiantes de instituciones educativas existen 661 centros de las cuales 130 brindan educación secundaria
A nivel provincial hay un total de 95 instituciones educativas de nivel secundario, tanto privadas como públicas. Según la dirección regional sectorial de educación de Tacna - Unidad de Estadística(Anexo 3.).

Ahora, veamos las cifras de alumnos por institución:
INSTITUCIONESNIVEL SECUNDARIO | PRIVADAS | PÚBLICAS |
Secciones por año | 4 | 10 |
Salones | 20 | 50 |
Alumnos por sección | 20 - 30 | 30 - 40 |
Alumnos por institución | 400 - 600 | 1500 - 2000 |
TOTAL DE ALUMNOS POR INSTITUCION | 1900 - 2600 |
Como muestra el cuadro y al hacer las respectivas operaciones, nos da untotal de 200 000 a 250 000 estudiantes aproximadamente en todas las instituciones de la provincia de Tacna.
En el caso de las universidades:
La Universidad Privada de Tacna tuvo en el año 2009 un total de 4924 alumnos matriculados. Según la oficina de planeación de la UPT (Anexo 4.).y la universidad nacional Jorge Basadre Grohmann tuvo en el año 2008 un total de 5 835 matriculados. Según laoficina de planeación de la UNJBG (Anexo 5.).
Esto nos da un total de más de 10 000 estudiantes en ambas universidades. Sin contar con otras universidades como Alas peruanas, Uladech, etc.
En conclusión, los jóvenes estudiantes que oscilan entre los 14 a 25 años, tanto de instituciones educativas como de universidades van desde los 210 000 a 260 000 en total.

2. PERFIL
SEGMENTO DEL MERCADO:Jóvenes estudiantes.
EDAD: 14 a 25 años.
SEXO: Femenino y Masculino.
PROCEDENCIA: Provincia de Tacna (Turismo emisor)
PROMEDIO DE GASTO:
Viajes dentro del departamento: 3.00 a 30.00 soles.
Viajes a nivel nacional: 50 soles a mas (dependiendo del lugar y tiempo).
Viajes al extranjero: 250 soles a mas (dependiendo del lugar y tiempo).

PREFERENCIAS:
Generalmente los jóvenesentre esas edades prefieren hacer tareas recreativas, lúdicas y de puro entretenimiento que, en la actualidad, se relaciona cada vez más con las nuevas tecnologías. A pesar de ello, también hay un sector de jóvenes que se arriesga por tomar aventuras, por conocer aquello que una vez vio o escuchó por algún medio de comunicación, saliendo de cotidiano.
Según las estadísticas del perfil del...