Agencias de viajes

Significado de una agencia de viajes y su labor

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|Son tiendas minoristas, en donde su labor esta estrechamente vinculadas con las empresas transportistas como líneas aéreas, camiones, de las cuales |
|reciben una determinada comisión por laventa de boletos (generalmente entre un 8 y un 10 por ciento), asi como también de los hoteles, quienes les |
|reconocen con un pago del 5 al 15 por ciento; trabajan igualmente en estrecha cooperación con los operadores de tours(considerada como tienda |
|mayorista).|
|Algunas prefieren la venta de tours por que el porcentaje de beneficio es más elevado, puede llegar a alcanzar un margen de treinta por ciento. |
|Las agencias de viajes ofrecen diferentes tipos de servicio en beneficio del cliente, que va desde la reservación del transporte, el alojamiento en |
|hoteles, hasta la programación de tours y el arrendamiento de autos. Debido a ellosuelen tener mucho material informativo sobre destinos y paquetes|
|turísticos. |
|Las agencias de mayor tamaño forman una sociedad y suelen tener sucursal. |
|¿Que son las AVV?|
|Son empresas que através de la organización de su personal debidamente capacitado, acerca el producto turístico al consumidor. |
|La información que tales empresas le ofrecen a sus clientes, la obtienen gracias a los prestatarios de servicios turísticoscomo son los hoteles, |
|apartamentos, Tour, operadores, etc. y con los cuales las AVV tienen capacidad legal para hacer contratos, por eso la información se localiza muy |
|cerca del consumidor. |

Clasificación de las agencias de viajes

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|Las agencias de viajes se clasifican en: |
|Mayoristas: son las que organizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a lasminoristas. Las mayoristas no |
|pueden ofrecerlos directamente al consumidor, por lo tanto son las minoristas quienes las ofrecen. |
|Minorista: éstas comercializan el producto de los mayoristas vendiendolo directamente al usuario turístico. Asi también proyectan, elaboran, |
|organizan o venden al turista toda clase de servicios y viajescombinados, no pudiendo ofrecer ni comercializar sus productos a través de otros |
|servicios. |
|Agencias de Viajes de acuerdo a su Publicidad |
|Paraeste caso y cuando la agencia tiene a menudo la necesidad de hacer publicidad, puede enfocarse en dos grandes categoría que dependerán del área|
|donde operan: |
|1.- Si la agencia esta ubicada en un determinado lugar que recibe mucho turismo, su publicidad...