Agencias de viajes

Thomas Cook:
Es reconocido como el primer agente de viajes profesional dedicado “full time” a su actividad.
Comenzó sus actividades en el campo de las agencia de viajes en Inglaterra en 1841 fletando un tren para transportar 540 personas en un viaje de ida y vuelta entre las ciudades de Leicester y Loughborough, distantes 22 millas una de otra para asistir a un congreso de alcohólicos, efectúotodos los arreglos del viaje sin pretender ningún tipo de beneficio personal, pero inmediatamente se dio cuenta del potencial existente en otro tipo de personas para las cuales se podrían organizar viajes.
En 1845 inicio su actividad “full time” como organizador de excursiones, el “full time” comenzó con las características de lo que hoy conocemos como tour. Su principal preocupación fue la deelaborar los tours de acuerdo con el interés y la conveniencia del turista. En el mismo año con motivo de una excursión que organizo al puerto de Liverpool, desde la ciudad de Leicester, preparo para los participantes lo que se llamo “Handbook of the trip” que constituye el primer itinerario de viajes descriptivo para clientes.
Principales aportaciones:
• En 1846 efectuó el primer tour con empleode guías llevando a 350 personas en un viaje a través de Escocia.
• Creo los tours
• Creo el primer itinerario de viajes descriptivo para clientes.
• En 1867 creo el primer cupón de hotel que hoy conocemos como “voucher”.
• En 1874 lanzó lo que se llamo en ese entonces lo que se llamo “curcular note”, verdadero antecesor del “traveler check”, que como tal tiene su origen en 1891.
• Realizo laprimera vuelta al mundo en 1872 con un grupo de 9 personas, el viaje duró 222 días.
CLASIFICACION DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
DE ACUERDO A SUS ACTIVIDADES
Como intermediarias:
Este tipo de agencias de viajes tienen por objeto ejercer sus actividades, en tanto actúan de enlace entre los productores y los consumidores, o sea, entre la empresa turística, a cambio, este asume la responsabilidad deaceptar los servicios contratados y el pago de los mismos.
El turista no les paga remuneración alguna y el costo del viaje resulta más barato para el turista que si los contratara por su cuenta. Tanto los prestadores de servicios como las agencias aseguran sus relaciones mediante una garantía bancaria o por contratos para el cumplimiento de sus obligaciones.
Como organizadoras:
Planifican poriniciativa propia las excursiones en grupo, gestionando los arreglos necesarios.
Como promotoras:
Difunden los atractivos de los diferentes lugares motivan a las personas para que acudan a dicha agencia a contratar sus servicios ya que entre más viajeros tengan sus utilidades crecerán.

POR SU MERCADO
Agencias de turismo de exportación:
Son aquellas que venden servicio a los viajerosnacionales que se dirigen al extranjero, generalmente en combinación con otras agencias que operan en el extranjero.
Agencias de turismo domestico:
Son las que se dedican de forma exclusiva a promover viajes dentro del país donde operan.
Agencias de turismo receptivo:
Son las que manejan a los turistas de países diferentes a aquel donde opera ducha agencia.
Agencias mixtas:
Son las que ejercensimultáneamente las funciones de las anteriores


POR SU CARÁCTER JURIDICO ADMINISTRATIVO
Agencias:
Son las empresas matrices o centrales
Sub agencias:
Son las sucursales que las agencias establecen dentro o fuera del país.

POR SU OPERACIÓN
Agencias detallistas de viajes;
Son negocios pequeños que con un mínimo de empleados se dedican a vender los paquetes que organizan los mayoristas, areservar y vender las plazas que ofrecen las empresas de servicios de transporte, alojamiento o espectáculos, proporcionan información a cerca de lugares de interés.
Por una parte venden directamente al turista y por otra se procuran sus utilidades a través de las comisiones que reciben de los mayoristas por la venta de sus servicios.
Agencias mayoristas:
Adquieren para si por medio de...