Agencias De Viajes

AGENCIA DE VIAJES
Una agencia de viajes es una empresa turística dedicada a la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios y elaboración y venta de productosturísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes: como por ejemplo: transportistas (aerolíneas, cruceros), servicio de alojamiento (hoteles,) con el objetivo de poner los bienes y serviciosturísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.
La compañía británica Cox & Kings, creada en 1758, es la agencia de viajes más antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus másnotables pioneros, por su planificación desde 1841 de excursiones religiosas en grupo. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los años veinte, con el desarrollode la aviación comercial.
Las agencias de viajes resultan especialmente útiles para la contratación de viajes de varios días en el extranjero, pues facilitan los trámites con las compañías foráneasy resuelven los problemas derivados del alojamiento y de la guía turística.
FUNCIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
Función asesora
- Esta función implica informar claramente al viajero sobre lascaracterísticas de los destinos, los servicios que obtendrá as como quien se los proveer y los viajes existentes.
Función de intermediario
-Se refiere a gestionar y mediar la reservación, distribucióny venta de productos turísticos. Si la agencia de viajes desempeña muy bien tal función, esto le permitirá acercar el producto al cliente y multiplicar los puntos de venta.
Función organizacional-Esta se refiere a que la agencia puede diseñar, organizar, vender y operar viajes y productos turísticos combinando distintos servicios a un precio global establecido, esto es a lo que se le llamanviajes combinados o paquetes (viajes estándar programados a la oferta).
Función Técnica
Se refiere a que la agencia proyecte, elabore y ponga en marcha productos turísticos.
Función Financiera...