Agencias de viajes

AGENCIAS
DE
VIAJES

INTRODUCCION
Vamos a realizar el trabajo sobre la Agencia de Viajes El Corte Inglés, por lo tanto nos
encontramos ante una agencia de viajes mayorista-minorista según lalegislación,
según su función la clasificamos en emisora y por último según su canal de distribución
la clasificamos como in plant y virtuales porque tiene oficinas donde atienden a sus
clientes ytambien venden sus productos a través de Internet.
Viajes El Corte Inglés, S.A, se constituyó en Madrid el 3 de noviembre de 1969.
Se creó para cubrir las necesidades de la organización de El CorteInglés, pero con el
transcurso del tiempo, su éxito fue aumentando y por ello se implantó la Agencia de
Viajes en todos los centros comerciales de El Corte Inglés, y más adelante en los de
Hipercor.Posteriormente se abrieron establecimientos fuera de estos centros
comerciales, dando lugar a distintos tipos de delegaciones para atender a más clientes:
para empresas que prestan sus servicios aotras empresas; mixtas, que atienden a
empresas y a clientes particulares; in plants, las cuales son oficinas situadas en la sede
social de la empresa a la que prestan sus servicios y ademásservicios on-line,
contando con una página web en la cual los clientes pueden hacer sus reservas, pagos,
ventas a plazos.. etc.
Actualmente Viajes El Corte Inglés cuenta con más de 700 oficinas, repartidasmundialmente: en Francia, Bélgica, Portugal, Italia, Estados Unidos, Chile, México,
Argentina, Perú, Cuba y República Dominicana.

FUNCIONES DE LA AGENCIA DE VIAJE
En nuestro caso, la agencia deviaje seleccionada las funciones que tiene son:
1. Emisora porque los trabajadores de la agencia se encargan de asesorar a sus
clientes para que estos puedan elegir la mejor opción o encuentrenrealmente
el viaje que están buscando, pudiéndose aprovechar también de ofertas que
lanzan al mercado El Corte Ingles.
2. Mediadora ya que la propia agencia de viajes se encargar de gestionar la...