agencias de viajes

Una agencia de viajes presta los siguientes diferentes tipos de servicios:
1. Información y asistencia al público en general y a sus clientes en particular:
La agencia brinda permanentementeinformación al público en general, así como algunos servicios adicionales a sus clientes (gestión de visas o cualquier otro documento de viaje), para ello requiere de una completa documentación deconsulta para informar al público e incluso al personal.
2.-Venta de servicios sueltos:
Dentro de ellos se incluye venta de boletos de pasaje, en todas sus modalidades, reservaciones de hoteles. Rentade automóviles, venta de seguros de viaje, asistencia médica, etc.
3.-Venta de Servicios Organizados:
Están comprendidos todos aquellos que se venden de manera conjunta en forma de “paquete”, queel cliente puede adquirir en un solo acto de compra.
1) Los de elaboración propia, los que se clasifican en:
a)Servicio para viajes personalizados, preparados a solicitud expresa de un cliente ogrupo de clientes.
Servicios:
3.-TRANSPORTE:
3.1) Aéreo, Terrestre y Acuático: Espacios ___________ que la agencia vende a un lugar destinado, a una hora y fecha indicada. Los servicios son:Reservación, Confirmación, Cambio de reservación, Cancelación Reembolso, Cambio de Ruta, Cambio de Tarifa.
3.-ALOJAMIENTO:
1) Reservación Individual: Es cuando una sola persona solicita el servicio dealojamiento.
2) Grupal: Una persona solicita el servicio para un grupo, esa persona puede ser de una compañía o representante de un grupo, por lo que la Agencia deberá otorgarle una tarifa especial del25% de descuento.
3) Allotment: Es un convenio que hace las Agencias de viajes con los hoteles, donde se comprometen con ellos tener un período de ocupación.
4.-ALIMENTOS Y BEBIDAS:
1.Establecimientos de Hospedaje: Se vende ese servicio a través de Restaurantes, por medio de Convenios, por planes de alimentos, que se pueden vender a una persona, a un grupo o allotments, los planes de...