AGENCIAS RESUMEN PARCIAL


AGENCIAS RESUMEN PARCIAL
Agencia de Viajes:
-Empresa de servicios dedicada a facilitar y promover la realización de los viajes. Acerca el producto turístico a los consumidores.
-Formada porconsultores en viajes y turismo.
-Intermediarias entre clientes y proveedores.
Funciones:
-Asesora: Se vende lo que el cliente quiere no lo que nos conviene.
Brinda consejo profesional y personalizado.-Mediadora: Pone en contacto con prestadores de servicio.
-Productora: Combina varios productos en un solo precio.
Reglamento: DS N°026-2004-MINCETUR
Clasificación de las Agencias de Viaje:
-Minorista:Asesora. Vende directamente al turista pasajes y/o servicios turísticos no organizados. -Mayorista: Arma paquetes. Proyecta, elabora y organiza todo tipo de servicio turístico y viajes para ofrecer aotras agencias.
-Operador de turismo (TTOO): Vende productos y/o servicios a través de mayoristas, minoristas y directamente al turista.
Consolidadores:
-Vende pasajes aéreos, negocia con aerolíneaspor grandes cantidades. Hay tarifas bajas y promociones en las mismas páginas de las aerolíneas.
IATA: Asociación Internacional de trasporte aéreo.
Tarifa Rack: Tarifa publicada.
Pasos para constituiruna empresa de AA.VV:
1. Elaboración de la minuta.
2. Notaria
3. Sunarp (Registros públicos)
4. Sunat (RUC)
5. Ministerio
6. MTPE (Libro de planillas)
7. Municipalidad (Licencia)
8. Notaria
Requisitos:- Contar con un local – Personal Calificado – Equipamiento mínimo.

UyT:
- Por denuncia en indecopi te pueden penalizar con UyT´s.
- Una UyT son S/. 3850
Counter Nacional:
-Atiende a clientes quequieren viajar dentro del país.
-Elabora presupuesto y lo pone a consideración del cliente.
-Reservas y control de las mismas (Restaurantes, Hoteles, habitaciones)
-Emiten vouchers de servicio (cupónde viaje del pasajero) y doc. De cobranza.
Counter Internacional:
-Atiende a clientes que quieren viajar fuera del país.
-Conoce requisitos necesarios para salir fuera del país.
Voucher de servicio...