agencias
Páginas: 6 (1464 palabras)
Publicado: 6 de agosto de 2013
ALUMNA: Sandoval Espinoza Keyla Michelle
MATRÍCULA: 21200170
MATERIA: Agencia de viajes
GRUPO: LAT 110
PROFESORA: Sylvia Adriana Piña Rodríguez
FECHA: 17 de mayo de 2013
DEFINICIÓN DE AGENCIA DE VIAJES
1.- En materia de turismo y viajes combinados, una agencia de viajes es la persona jurídica o profesional que vendeu ofrece a la venta el viaje combinado establecido por un organizador o mayorista, celebrando con el usuario un contrato de viajes combinados, por cuenta de ésta.
Definición legal
Legalmente* tienen la consideración de agencias de viajes las empresas que se dedican a la mediación en la prestación de cualesquiera servicios turísticos, así como a la organización, oferta y/o comercialización deviajes combinados o de otros servicios turísticos de forma individualizada, pudiendo utilizar medios propios para la prestación de dichos servicios.
Dentro de esta modalidad se distinguen tres categorías:
a) Agencias de viajes mayoristas: aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios turísticos para su ofrecimiento a las agencias de viajes minoristas o mayoristasminoristas.
Las agencias de viajes mayoristas no podrán ofrecer ni vender directamente sus servicios turísticos al usuario o consumidor.
b) Agencias de viajes minoristas: aquellas que comercializan los servicios turísticos organizados por las agencias de viajes mayoristas, o que proyectan, elaboran, organizan y comercializan toda clase de servicios turísticos, sin que puedan ofrecer éstos a otrasagencias.
c) Agencias de viajes mayoristas-minoristas: aquellas que pueden simultanear las actividades señaladas en los puntos a) y b) de este apartado.
Las agencias de viajes tal y como las conocemos, suelen ser ante todo minoristas.
* Decreto 49/2011, de 19 de mayo, por el que se regula la actividad de mediación turística desarrollada por agencias de viajes, centrales de reservas y organizadoresprofesionales de congresos en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Cantabria (BOCA de 2 de junio de 2011). (Consumoteca, 2011)
2.- Una agencia de viajes es aquella empresa privada que hace de intermediaria entre sus clientes y determinados proveedores del rubro viajes, tales como aerolíneas, hoteles, cruceros, entre otros, ofreciéndoles a los primeros, mejores condiciones de contratación enlos viajes que desean emprender. Es decir, la agencia de viajes le vende a su cliente productos y servicios relacionados al viaje que realizará a un precio más bajo y en el marco de unas condiciones realmente tentadoras y atractivas respecto a lo que podrían conseguir si se dirigiesen a comprarlo directamente en los proveedores mencionados.
El mercado de agencias de viajes es variado y por tantonos podremos encontrar con tres tipos de agencias de viajes: operadoras (organizan los viajes contratando directamente con los operadores de los servicios), mayoristas (ofrecen y distribuyen productos turísticos por intermedio de agencias minoristas, generalmente no son contratadas por el consumidor final y suelen hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas) y minoristas (las quedirectamente venden sus servicios al consumidor final). (Definición abc, 2013)
PORCENTAJE DE RECURRENCIA A AGENCIAS DE VIAJE
En México, dos terceras partes tienen ya como hábito el buscar información previa a sus viajes y, de ellos, casi dos tercios lo hacen vía internet por lo que la eficiencia y claridad de las páginas se vuelve cada vez más relevante. A pregunta directa menosde la mitad de las personas ha usado agencias de viaje en el último año (43.7%) sobre todo por comodidad de que arreglan todo, ofrecen más alternativas así como precios y ofertas.
Los principales usuarios son personas mayores a 36, mientras que los jóvenes optan desde luego por internet. (FACTUM, 2007)
NOTICIAS
Nace Wátina Tours, una agencia para viajeros interesados en el...
ALUMNA: Sandoval Espinoza Keyla Michelle
MATRÍCULA: 21200170
MATERIA: Agencia de viajes
GRUPO: LAT 110
PROFESORA: Sylvia Adriana Piña Rodríguez
FECHA: 17 de mayo de 2013
DEFINICIÓN DE AGENCIA DE VIAJES
1.- En materia de turismo y viajes combinados, una agencia de viajes es la persona jurídica o profesional que vendeu ofrece a la venta el viaje combinado establecido por un organizador o mayorista, celebrando con el usuario un contrato de viajes combinados, por cuenta de ésta.
Definición legal
Legalmente* tienen la consideración de agencias de viajes las empresas que se dedican a la mediación en la prestación de cualesquiera servicios turísticos, así como a la organización, oferta y/o comercialización deviajes combinados o de otros servicios turísticos de forma individualizada, pudiendo utilizar medios propios para la prestación de dichos servicios.
Dentro de esta modalidad se distinguen tres categorías:
a) Agencias de viajes mayoristas: aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios turísticos para su ofrecimiento a las agencias de viajes minoristas o mayoristasminoristas.
Las agencias de viajes mayoristas no podrán ofrecer ni vender directamente sus servicios turísticos al usuario o consumidor.
b) Agencias de viajes minoristas: aquellas que comercializan los servicios turísticos organizados por las agencias de viajes mayoristas, o que proyectan, elaboran, organizan y comercializan toda clase de servicios turísticos, sin que puedan ofrecer éstos a otrasagencias.
c) Agencias de viajes mayoristas-minoristas: aquellas que pueden simultanear las actividades señaladas en los puntos a) y b) de este apartado.
Las agencias de viajes tal y como las conocemos, suelen ser ante todo minoristas.
* Decreto 49/2011, de 19 de mayo, por el que se regula la actividad de mediación turística desarrollada por agencias de viajes, centrales de reservas y organizadoresprofesionales de congresos en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Cantabria (BOCA de 2 de junio de 2011). (Consumoteca, 2011)
2.- Una agencia de viajes es aquella empresa privada que hace de intermediaria entre sus clientes y determinados proveedores del rubro viajes, tales como aerolíneas, hoteles, cruceros, entre otros, ofreciéndoles a los primeros, mejores condiciones de contratación enlos viajes que desean emprender. Es decir, la agencia de viajes le vende a su cliente productos y servicios relacionados al viaje que realizará a un precio más bajo y en el marco de unas condiciones realmente tentadoras y atractivas respecto a lo que podrían conseguir si se dirigiesen a comprarlo directamente en los proveedores mencionados.
El mercado de agencias de viajes es variado y por tantonos podremos encontrar con tres tipos de agencias de viajes: operadoras (organizan los viajes contratando directamente con los operadores de los servicios), mayoristas (ofrecen y distribuyen productos turísticos por intermedio de agencias minoristas, generalmente no son contratadas por el consumidor final y suelen hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas) y minoristas (las quedirectamente venden sus servicios al consumidor final). (Definición abc, 2013)
PORCENTAJE DE RECURRENCIA A AGENCIAS DE VIAJE
En México, dos terceras partes tienen ya como hábito el buscar información previa a sus viajes y, de ellos, casi dos tercios lo hacen vía internet por lo que la eficiencia y claridad de las páginas se vuelve cada vez más relevante. A pregunta directa menosde la mitad de las personas ha usado agencias de viaje en el último año (43.7%) sobre todo por comodidad de que arreglan todo, ofrecen más alternativas así como precios y ofertas.
Los principales usuarios son personas mayores a 36, mientras que los jóvenes optan desde luego por internet. (FACTUM, 2007)
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Nace Wátina Tours, una agencia para viajeros interesados en el...
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