Agencias

AGENCIAS DE VIAJES - MAYORISTAS

Las agencias de viajes mayoristas – operadoras son aquellas que, sin despreciar la operación al detalle, se dedican a vender en mayor escala el transporte y elalquiler de unidades de transporte; las ofertas que tengan los prestadores de otros servicios, hoteles, restaurantes, cruceros, eventos especiales (olimpiadas, campeonatos deportivos), congresos yconvenciones, promociones gubernamentales, etc. A la vez, se dedican a organizar tours, paquetes y excursiones bajo su propia responsabilidad, de manera frecuente o esporádica y los comercializandirectamente o por medio de las agencias minoristas – detallistas.

Muchas de las agencias mayoristas –operadoras están ligadas, asociadas, o bien, pertenecen a otros organismos productores de servicios, comopueden ser líneas de transporte, aéreas o terrestres, y cadenas hoteleras. También las agencias pueden ser propietarias de autobuses, hoteles, restaurantes, sociedades culturales, etc., lo que lespermite estructurar de una manera completa e integrada todos los servicios de transporte, alojamiento, alimentación y recreación, que es lo que constituye un Paquete Turístico. De esta forma, estosmayoristas – operadores se encuentran en una posición privilegiada para encauzar las corrientes turísticas.

Es preciso señalar que el contrato virtual que celebra una agencia de viajes, del tipominorista – detallista, con un cliente, es en sí un traspaso de derechos y obligaciones de dos partes: el cliente – turista por un lado y el prestador de servicios por el otro, sin que la agencia adquierael compromiso de pagar por el servicio, ni de la prestación de éste. Puede ser depositaria de fondos a nombre del prestador de servicios, esto lo obliga a dar el servicio contratado.

En el caso deuna agencia del tipo mayorista –operadora, ésta sí adquiere derechos y obligaciones por la prestación de los servicios, los que puede subrogar en las prestaciones (transporte, hotel, alimentación,...