PROGRAMA II CONGRESO MUNDIAL DE CALIDAD “Reafirmando Principios” Bogotá Junio 7, 8 y 9 de 2010-06-03 II CONGRESO MUNDIAL DE CALIDAD “Reafirmando Principios” DIEGO ANDRÉS MOLANO APONTE, ALTO CONSEJERO PRESIDENCIAL DIRECTOR AGENCIA PRESIDENCIAL PARA LA ACCIÓN SOCIAL Y LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL. Avanzar por la ruta de la calidad es un imperativo de todas las Administraciones Públicas en elmundo, y Colombia ha buscado ser pionera en este gran reto en procura de un mejor gobierno, que promueva la eficacia, la eficiencia y la transparencia en la prestación de los servicios, para cerrar brechas a la corrupción, organizar el desempeño de la gestión, optimizar el uso de los recursos, promover el desarrollo humano de los colaboradores e incrementar el compromiso con la satisfacción de losusuarios/clientes de lo público. Son estos principios los que buscamos reafirmar y los que motivan a la Agencia Presidencial para la ACCIÓN SOCIAL y la COOPERACIÓN INTERNACIONAL, a brindarles una cálida bienvenida a este Segundo Congreso Mundial de Calidad, Hacia la Excelencia en el Servicio Público, con el lema “Reafirmando Principios”. Destacamos el apoyo de los todos Expertos y las Entidadesaliadas estratégicas que desde distintos lugares del mundo, contribuyen de manera conjunta con su experiencia y prestigio: a la Organización de los Estados Americanos - OEA, a la Organización Internacional de Estandarización - ISO, al Consejo Mundial de la Calidad, al Departamento Administrativo de la Función Pública, a la Escuela Superior de Administración Pública, al Ministerio de Comercio Industriay Turismo, al ICONTEC y la Universidad Santo Tomas, a REDIBEX, INLAC y la Corporación Calidad entre otras; su respaldo permitirá brindar el mayor nivel técnico, académico y humano en este magno evento. Reconocimiento especial a los diferentes expositores tanto del sector público como del privado, que nos acompañan con sus experiencias y mejores prácticas en gestión, educación, salud, tecnología,transporte, seguridad, gobiernos locales y nacionales dedicados a la planificación, ejecución y evaluación de las políticas públicas; a quienes nos compartirán sus logros y retos para alcanzar certificaciones bajo estándares internacionales de calidad, medio ambiente, seguridad de la información, salud ocupacional, o para merecer premios de excelencia por su gestión; su aporte será de gran valorpara todos. Agradecemos de manera especial, la confianza de todos los Participantes, que con fidelidad han creído y seguido el impulso que desde ACCIÓN SOCIAL de la Presidencia de la República, se ha tenido para la realización de Cinco Foros Internacionales, una Convención Iberoamericana de Excelencia en la Gestión y Dos Congresos Mundiales de Calidad. Esperamos que este Congreso sea una nuevaoportunidad para avanzar en el gran propósito de generar una cultura de la calidad entre los servidores públicos y de Contribuir a la Excelencia en el Servicio Público.
OBJETIVO
El II CONGRESO MUNDIAL DE CALIDAD – “Hacia la Excelencia en el Servicio Público”, Tendrá como objetivo fortalecer el conocimiento y compromiso de aproximadamente 1.000 servidores públicos de forma presencial y 2.500 demanera virtual; el evento reunirá organizaciones del sector académico, público y privado en torno a la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Integral, bajo las normas: ISO 9001, NTC GP 1000, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 26000 e ISO 27001, adicionalmente se presentarán casos exitosos de modelos de excelencia reconocidos mundialmente.
Lugar Centro EmpresarialCompensar
El Centro de Convenciones de Compensar, se encuentra ubicado estratégicamente en pleno corazón de la ciudad con acceso a vías principales de la ciudad de Bogotá, a 10 minutos del Aeropuerto Internacional El Dorado y a sólo 5 minutos de una de las zonas hoteleras más grandes de la ciudad.
Martes 8 de Junio 5:00PM-7:00PM Sesión Plenaria Sala Brahms 1. Diego Andrés Molano Aponte
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