Agente Aduanero

ALCANZAR EL ÉXITO COMO ADMINISTRATIVA


1. La profesión administrativa - Consideraciones generales

Un buen administrativo/a puede definirse como un colaborador eficaz, discreto y de plena confianza. Poseedor de las cualidades y capacidades necesarias que contribuye con su dedicación personal a la buena organización y positivo funcionamiento de su departamento y de la Empresa y que mantienepositivas relaciones interpersonales en su entorno profesional. La cultura corporativa, la estructura organizativa, los estilos de mando, entorno empresarial, son algunas cuestiones que condicionan considerablemente el trabajo de la administración en la empresa.
Se estima que la labor administrativa libera a sus jefes del orden del 30 por 100 del trabajo que éstos tendrían que realizarpersonalmente si no contaran con la eficaz colaboración de su "brazo derecho", de los que "oyen crecer la hierba" en su entorno profesional.
El trabajo administrativo implica una función delicada que exige de quien la desempeña diversas cualidades; en especial, de carácter intelectual y humano. Un excelente administrativo responderá a la mayor parte de los siguientes requisitos:
-Sólida formaciónadministrativa y comercial, una cierta cultural general, conocimiento extenso del servicio y de la empresa.
-Facultad de adaptarse a ritmos de trabajo variados, buena resistencia física y nerviosa.
-Dotes de observación y asimilación, rapidez de comprensión y buen sentido, apreciación justa de la importancia y urgencia de los asuntos, movilidad y presencia de ánimo, aptitud para captar elencadenamiento de los problemas y pensar en función del porvenir, y precisión en el modo de proceder.
-Receptividad y disponibilidad, interés y celo en el trabajo, espíritu de disciplina unido a la capacidad de obrar de manera independiente, iniciativa y decisión (ni en exceso, ni en defecto), integridad y sentido de la responsabilidad, puntualidad, discreción a toda prueba, abnegación y carácterservicial sin servilismo, comprensión, paciencia y flexibilidad sin debilidad, tacto y diplomacia, mundología y corrección, todo ello unido a un punto de autoridad natural sin renunciar a un sano optimismo y a un humor relativamente estable y jovial.

2. Perfil profesional de las administrativas

Veamos las funciones y el perfil profesional que deben tener las secretarias.
Funciones yresponsabilidades más significativas:
-Distribuye el correo de entrada en su departamento.
-Mecanografía/procesa textos dictados o repetitivos.
-Reúne información sencilla sobre uno o más asuntos encomendados.
-Realiza trabajos administrativos diversos y sencillos (facturación, ofertas, contratos,¿).
-Archiva documentación según instrucciones recibidas.
-Acoge a las visitas.
-Transmite lasinformaciones encomendadas.
-Puede llegar a tener conocimiento de información reservada.
Formación.-
-A nivel de BUP o Formación Profesional Administrativa.
-Cursos de secretariado (deseable)
-Mecanografía, a partir de 200 pulsaciones por minuto
-Taquigrafía (deseable), a partir de 80 palabras por minuto y traducción de lo escrito a nivel normal de lectura.
-Conocimiento práctico, como usuaria,de procesador de textos, hojas de cálculo y aplicaciones informáticas.
Experiencia profesional.-
-Dos años. Deseable que al menos durante 6 meses haya realizado tareas similares a las anteriormente descritas.
Perfil.-
-Orden y pulcritud en el trabajo.
-Facilidad para las relaciones interpersonales.
-Discreción y cuidada atención en el trato personal y telefónico.
-Positiva disposición paratrabajar en equipo.
-Espíritu de superación.
Dependencia.-
-Jefe (s) de Sección/Servicio

3. Perfil profesional de la secretaria de departamento
Veamos las funciones de la secretaria de Departamento:
Funciones y responsabilidades más significativas.-
-Recibe, lee y distribuye el correo de entrada de su departamento.
-Redacta correspondencia de trámite, o más compleja, en base a las...