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Índice


INTRODUCCION:


A pesar de que todavía no hay un consenso sobre qué significa “inclusión financiera”, en los últimos años se ha vuelto parte del argot de los economistas y de las autoridades financieras, y existen esfuerzos internacionales que buscan impulsarla.


Por eso damos a conocer cómo funcionan los agentes bancarios, sus ventajas, desventajas, y de qué forma son reguladospor la CNBS, así mismo comprender la importancia que estos agentes tienen para tener una mayor inclusión financiera en el país. Todos los puntos mencionados anteriormente son importantes para que nos hagamos una idea de lo que son los agentes bancarios en honduras y de su gran importancia. A continuación, realizaremos una apreciación más profunda sobre los agentes bancarios para así poder tener unaidea clara sobre estos.


Educar nuestros conocimientos financieros a la hora de utilizarlos y para futuras empresas y negocios.






























Agentes Bancarios
Las entidades bancarias los utilizan principalmente para ofertar sus productos y servicios a clientes domiciliados en lugares donde no llega su red de oficinas.

Ubicación
Las instituciones supervisadas deberán contar conmecanismos que permitan a su clientela o usuarios identificar adecuadamente al agente corresponsal, colocando en un lugar visible de las instalaciones su identificación y el anuncio de los servicios que se pueden realizar con dichos agentes, siempre y cuando esto no atente contra la integridad y seguridad de los usuarios financieros y/o el agente corresponsal. Además, cuando corresponda, deberáninformar al público, por un medio adecuado, la clausura del agente corresponsal de que se trate.

Forma jurídica
Las instituciones supervisadas deberán contar con una política sobre agentes corresponsales debidamente aprobada por la Junta Directiva o Consejo de Administración, que incluya aspectos relacionados con la selección y retiro de agentes, impedimentos para actuar como agentes, serviciosautorizados a ofrecer, lineamientos operativos y el otorgamiento de financiamiento que éstas ofrecen a los agentes.


Diligencia de los Agentes
Bajo la entera responsabilidad ante sus clientes, las instituciones supervisadas podrán facultar a terceros, denominados de ahora en adelante como administradores de corresponsales, a través de un contrato, para que acuerden a su vez, con otras personas anombre y por cuenta de la propia institución, los servicios de agentes corresponsales

Recomendaciones
En virtud de lo anterior, cualquier reclamo, queja o consulta relacionada con la prestación de servicios financieros a través de los agentes corresponsales deberá ser atendido y resuelto por la institución supervisada, de conformidad con lo dispuesto en las normas vigentes emitidas por la Comisiónen materia de transparencia y atención al usuario financiero.


Ventajas
Durante el primer año reciben ayuda económica, otorgando una pequeña ayuda que únicamente cubrirá los gastos de oficina, luz, agua etc.
Actualmente una buena cantidad de los Agentes Bancarios son del sector pymes
Es una buena idea de negocio sobre todo para el banco. No hace inversión en gran infraestructura, tiene personaltrabajando sin tener que pagarle y si va mal, Obtienen clientes de manos del agente, los cuales muchos de ellos ya se quedan en el banco y encima tienen una publicidad constante y están presentes en cada ciudad y cada pueblo.
Aumento del porcentaje en atención de transacciones financieras en zonas rurales donde no existen agencias bancarias ubicadas en pulperías, mercaditos, farmacias, ferreteríasy supermercados en los cuales clientes o el público en general., pueden realizar gratis, en su comunidad alrededor de 200 transacciones entre las que destacan depósitos y retiros de cuentas de ahorro y cheques, consulta de saldo, pago de servicios públicos, así como retiros de tarjetas de crédito y débito
establecido el inicio de operaciones, cada agente recibe educación sobre la asistencia a...