agente de desarrollo de la empresa
Universidad San José
Prof.: Gustavo Chavarría
Cristian Vargas Guzmán
Tema: EL PRODUCTO
¿Qué son los Productos?
DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONÓMICO, CUALQUIER COSA EXTERNA AL HOMBRE, MATERIAL O INMATERIAL QUE SATISFACE UN DESEO HUMANO, SE CONSIDERA PRODUCTO.
PARA EL MARKETING UN PRODUCTO NO ES SOLAMENTE UN CONJUNTO DE ATRIBUTOS SINO:
“BENEFICIOS QUE SATISFACENSUS NECESIDADES”
PRODUCTO
PRODUCTO POTENCIAL: Aumentos que el producto debería incorporar (Ej. Suites, SPA, restaurant, WiFi)
PRODUCTO ESPERADO: Atributos y condiciones esperados (Ej. Cama, baño)
BENEFICIO BÁSICO: es lo que le interesa adquirir al cliente (Ej. Descanso)
PRODUCTO INCREMENTADO: Sobrepasa las expectativas (Ej. TV, piscina)
PRODUCTO GENÉRICO: Ej. HospedajeClasificación de los Productos
PRODUCTOS INDUSTRIALES:
SE DESTINAN A LA REVENTA Y SE UTILIZAN EN LA ELABORACIÓN DE OTROS PRODUCTOS O BIENES PARA PRESTAR SERVICIOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
PRODUCTOS DE CONSUMO:
SON AQUELLOS QUE LAS PERSONAS LOS USAN PARA SATISFACER NECESIDADES PERSONALES O FAMILIARES.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
1. PRODUCTOS NUEVOS PARA EL MUNDO
Crean un mercado totalmentenuevo.
Ej. Google, Yahoo
2. NUEVAS LINEAS DE PRODUCTOS
Productos nuevos que permiten a la empresa incorporarse por primera vez a un mercado ya existente.
Ej. Detergentes, jabones
. INCORPORACIONES DE PRODUCTOS A LAS LINEAS
Productos nuevos que completan las líneas ya existentes.
Ej. Tamaños, sabores, etc
4. MEJORAS O REVISIONES DE PRODUCTOS YA EXISTENTES
Productos nuevos queproporcionan mejor rendimiento, que se perciben como más valiosos por el mercado
Ej. Celulares
5. REPOSICIONAMIENTOS
Productos ya existentes que se acercan a nuevos mercados o segmentos.
Ej. Servicios de comunicación rural.
REDUCCIONES DE COSTO
Productos que proporcionan las mismas prestaciones pero con costos más bajos.
Ej. Servicios de telefonía móvil.
PROCESO DE DESARROLLO DE
NUEVOSPRODUCTOS
1. Generación de ideas
¿Merecen la pena considerarlas?
Tamizado de ideas
¿Es la idea compatible con los objetivos, estrategias y recursos?
Desarrollo y test del concepto
¿Se puede encontrar un buen concepto de producto tal que los consumidores tengan la intención de probarlo?
. Desarrollo de la estrategia de marketing
¿Se puede llevar a cabo una estrategia específica de marketing aun costo asumible?
Análisis del negocio
¿Permitirá este producto cumplir los objetivos de beneficio?
. Desarrollo del producto
¿Se ha desarrollado un producto técnica y comercialmente bueno?
. Test de marketing
¿Ha satisfecho el producto las expectativas de ventas?
Comercialización
¿Las ventas del producto satisfacen las expectativas de la empresa?
Razones del fracaso
denuevos productos
Presuponer que un producto de éxito en un país triunfará en cualquier otro
Investigaciones de mercado mal efectuadas
Problemas de diseño
Elección incorrecta del nombre de la marca
Lanzamiento en un momento inadecuado
Reacción de la competencia
Posicionamiento desenfocado
Problemas en la distribución.
MEZCLA DE PRODUCTOS
La mezcla de producto de una compañíapuede describirse según su amplitud, profundidad y consistencia.
La amplitud de la mezcla de productos, se refiere al número de líneas diferentes de productos que maneja la compañía.
La profundidad de la mezcla de productos, indica cuantas versiones de cada producto se ofrecen dentro de la línea.
La Consistencia de la mezcla de productos, se refiere a que tan parecidas están sus diversaslíneas de productos en cuanto a su uso final, sus requisitos de producción, canales de distribución u otros factores.
Elementos de la Mezcla de Productos
Línea de Productos:
Se le llama línea de productos a un grupo extenso de productos que se diseñan para usos esencialmente semejantes y que presentan características físicas también semejantes.
Línea de Productos:
Se le llama...
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