agente de propaganda medica



AGENTE DE PROPAGANDA MÉDICA

Concepto. Configuración de su función especifica.
Es el Agente de Propaganda Médica un promotor o, tal vez, estamos en presencia de un
vendedor, es un auxiliar científico?. Estas y muchas otras preguntas referidas a nuestra
profesión no son factibles de una rápida respuesta, sino, por el contrario, requieren de un
exhaustivo análisis. Ocurre que, enla práctica, la función del Agente de Propaganda
Médica abarca varias facetas, lo que imposibilita restringirla a sólo una de ellas, sin transitar
el terreno de las simplificaciones arbitrarias.
Por eso, intentaremos examinar a fondo las cuestiones planteadas inicialmente en el
intento de arribar a una objetiva respuesta.
Simplemente, lo podemos graficar de la siguiente manera:A-----------------AGENTE---------------------- Transmisor, comunicador, etc.
P-----------------PROPAGANDA-------------- (Ver definición al pie)
M--------------- MÉDICA----------------------- Define el campo de acción
En principio, es posible coincidir en que un Agente de Propaganda Médica ocupa la mayor
parte de su tiempo laboral en el desarrollo de entrevistas en las que expone, ante elmédico, las características del (de los) producto/s que la Empresa elaboradora de
especialidades medicinales a la que representa estima conveniente partiendo de un
enfoque estratégico previamente establecido por la misma.

Esta inicial descripción de tareas (tomada de la realidad) es parcial, muestra apenas una
faceta de la actividad, la principal sin dudas, y nos permite afirmar que,prioritariamente, el
Agente de Propaganda Médica es un promotor, pero en cada entrevista el Agente de
Propaganda Médica tiene varios objetivos a lograr. Uno de ellos es, como decíamos, informar al médico acerca de las propiedades de un determinado producto, suministrando
datos tales como forma de presentación, posología y otros que son de indispensable
conocimiento para el profesionalentrevistado.
Ética y profesionalidad
Hasta aquí, todo se enmarca en esa faz promocional comentada. Pero su tarea no
concluye allí. El objetivo de promocionar el producto se convierte en un medio destinado a
alcanzar otro objetivo que constituye la finalidad última de la entrevista que el médico
prescriba el producto promocionado, con lo que resulta evidente que su actividad lo lleva a“venderle” al entrevistado una idea; la idea de indicar ese fármaco ante la presencia de
determinada situación. Es la idea de la receta. De este modo se genera lo que
habitualmente denominamos “una venta indirecta”. En el sentido literal de la expresión, el
Agente de Propaganda Médica no le vende el producto al médico, sino que lo convence de
la necesidad de indicarlo frente a una afección.Resulta necesario precisar aquí que, en
nuestra profesión, comprar y vender tienen un significado distinto del habitual.

Aquí, nuestro entrevistado (el médico) no compra ni vende físicamente los productos, lo
que nos compra es, reiteramos, una idea: la de la receta.

Efectuada esta aclaración, es necesario mencionar que toda acción promocional, no sólo
en el campo de la industriafarmacéutica, sino en cualquier otro ámbito, es una actividad de
servicio al sector ventas. Hay entre “promoción” y “venta” una relación de medio a fin. Se
promociona para informar, para difundir. Pero la tarea no se limita a ello solamente, sino
que debe ser acompañada de un objetivo posterior, el compromiso de venta del
producto promocionado (receta) que todo promotor debe obtener en cadacontacto o
entrevista.

Ahora bien, habitualmente, el Agente de Propaganda Médica visita droguerías y farmacias,
se acerca a la oficina de compras de los hospitales, sanatorios o clínicas, averigua si se
Efectuarán licitaciones, concursos de precios, compras directas. Esto es consecuencia de
Que esa descripción de las características del producto que realiza ante el médico y que,...