agentes psicosociales

Es toda situación que ocasiona insatisfacción laboral o fatiga y que influye negativamente en el estado anímico de las personas.

Dentro del amplio campo de la higiene Industrial, como es conocido, se estudia los diferentes riesgos a los que un trabajador se puede enfrentar en el desempeño de sus tareas, estos pueden ser físicos, químicos, biológicos, mecànicos, ergonómicos, que son muyevidentes en la mayoría de los casos, pero no lo son tanto los riesgos psicosociales, las presiones emocionales o las alteraciónes leves en el funcionamiento intelectual, y de estudiar estos, se encarga la psicología aplicada al trabajo.

La psicología aplicada al trabajo, en su concepto más moderno tiene un humanismo que le justifica, en el sentido de que su principal objeto de estudio es eltrabajador y su bienestar, en el intento de reconciliar intereses empresariales, institucionales, estructuras laborales y principalmente la dignidad del trabajador.

Ante todo, la psicología aplicada al trabajo tiene como uno de sus objetos el estudio de la conducta humana en el trabajo y la adaptación recíproca de las condiciones laborales con las características del ser humano para hacer al trabajomás satisfactorio para las personas y más útil a la sociedad.

Para llegar a la conclusión de la exposición a un agente psicosocial en el trabajo, se requiere de realizar una entrevista psicológica y asi entrar en contacto personal con los pacientes, para ello se muestran de manera breve las siguientes reglas para tal entrevista:
Observar privacía y confianza.
Dar su atención completa a lapersona entrevistada.
Mostrar interés en el problema que le preocupa.
Escuchar, no hablar.
Nunca discutir ni dar un consejo prematuramente.
Escuchar a lo que él quiere decir; lo que no quiere decir, inferirlo entre líneas; lo que no puede decir sin ayuda.
Si usted escucha, deduzca el caso que está ante usted.
Reserve la ayuda que le va a dar hasta que tenga una muestra sustancial de su problema.Para poder entender la presencia de los agentes psicosociales en el ambiente laboral, tenemos que entender primero que es el ambiente laboral.

La Oficina Internacional del Trabajo define al Ambiente de trabajo como: "El área crucial de los riesgos de trabajo", entendiéndose como tales, las situaciones donde el hombre interacciona con uno o varios agentes, con probabilidades de generar un dañoa la salud, en este caso un agente psicológico presente en el arrea laboral, que afecte la psique del trabajador.

El creciente interés por detectar los agentes en el área laboral, ha condicionado una mayor detección de agentes presentes en el área laboral. La misma Oficina Internacional ha establecido cuatro tipos de ellos:
Factores que se encuentran presentes fuera del área de trabajo, en lazona residencial o domicilio del sujeto.
Factores exclusivos del ambiente de trabajo.
Factores relacionados al trabajo físico.
Factores que pueden causar fatiga.
[Cuando se estudia el ambiente de trabajo desde el punto de vista psicológico, casi siempre se destacan las condiciones físicas del lugar como la iluminación, temperatura, ruido, olores, etc. pero se analizan secundariamente aquellascondiciones que limitan o favorecen la interrelación personal o deterioran la calidad de esta interrelación, como son las convivencias interpersonales entre los trabajadores, o las que establecen con otras personas (público), como objetivo de su actividad laboral.

Desde el punto de vista de la psicología del trabajo las condiciones de trabajo "son el conjunto de factores que determinan laconducta del trabajador" (Leplat J. y Cuny X. 1977), constituidas principalmente por las exigencias que le son impuestas, las cuales incluyen criterios objetivos de evaluación.

Se conocen tres niveles en donde se ubican las características del medio ambiente de trabajo:
Las que corresponden a la organización del trabajo, como el reparto de funciónes, esto es, la organización se define por las...