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a) Defina el concepto de “Ambiente de Control” y enumere los factores que lo favorecen o perjudican


El ambiente de control dentro de un área de negocio u empresa es un proceso en el cual está basado en valores éticos y morales los cuales son conocidos y practicados por los miembros de la empresa. Esto con el fin de tener una organización eficaz y eficiente en el uso de losrecursos. Considerar también que conlleva a una confiable entrega de información contable así dar cumplimiento a las leyes, regulaciones que se rige la empresa. Esto como empresa y en forma de potenciar el negocio y optimizar y fortalecer las políticas y procedimientos de control interno.


Los principales factores del ambiente de control son:

La filosofía y estilo de la dirección y la gerencia.La estructura, el plan organizacional, los reglamentos y los manuales de procedimiento.
La integridad, los valores éticos, la competencia profesional y el compromiso de todos los componentes de la organización, así como su adhesión a las políticas y objetivos establecidos.
Las formas de asignación de responsabilidades y de administración y desarrollo del personal.
El grado de documentación depolíticas y decisiones, y de formulación de programas que contengan metas, objetivos e indicadores de rendimiento.
En las organizaciones que lo justifiquen, la existencia de consejos de administración y comités de auditoría con suficiente grado de independencia y calificación profesional.





b) Para la empresa ENTORNO S.C

i. Estableciendo los supuestos que estime necesarios, ¿Quéconsideraciones le merecen las medidas adoptadas para con los vendedores en lo referente a sus efectos sobre el ambiente de control?


Como hoy en día toda empresa busca optimizar sus recursos así teniendo mayor utilidad y disminuyendo sus costos muchas veces dejan a un lado la verdadera forma de entregar un producto o servicio acorde a su precio y a su calidad esperada además de el plus adicionalque en este caso daría el vendedor esto teniendo en forma reciproca una retroalimentación esperada.
Ésta situación puede

El hecho que no exista un ambiente de control y personal calificado y capacitado existirán problemas en el producto o servicio entregado esto conllevando a ser una presa ineficiente en ámbito de ventas no cumpliendo metas u objetivos conllevando a como empresa en general ano cubrir estimaciones esperadas.


La entidad debiera reestructurar sus políticas y buscar un enfoque en el cual cubra necesidades de cómo entregar en mejor producto o servicio enfocado a la gestión de vetas y focalizando la capacitación de estos para así llegar a ser más eficiente.


Es preciso que existan procedimientos adecuados protocolos a seguir para así poder estar preparados encada situaciones correspondientes para así tener un mayor control de circunstancias y problemas que se generen.









ii. Considerando los factores por Ud. Enumerados en el punto a), relacione la información que posee de la empresa con cada uno de ellos, fundamentando su respuesta.


Factores favorables

Considerando que la empresa cuente con una estructura ,nos da un mejorambiente de control ya que existen procedimientos metodologías a utilizar además considerando que es una empresa familiar y teniendo en cuenta esto ultimo conlleva a que cada integrante de la organización cumple con susu funciones y no exista conflicto entre ellos.

La finalidad de las políticas y en forma de generar incentivos para los empleados es una buena estrategia y ayudar a tener unaplanificación en base a como ejemplo en ventas optimizar en base a mejorar incentivos a cumplimiento de objetivos dicha política va también en mejorar la calidad de personas y no tener tanta rotación de personal dentro de la empresa



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