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Caso Práctico: Desperdicios Industriales Caso Zetina
1. ¿Cómo influye la condición familiar en la administración de la empresa?

Al retirarse la señora Zetinay dejar en manos de sus hijos el negocio, sumada a características propias de empresas familiares como la carencia de una formación sólida en materia deadministración, el exceso de confianza, la falta de esquemas de organización y control, sobretodo la ausencia de una preparación para la sucesión, provocaron el deterioro dela productividad, incrementos de los gastos de administración, pérdida de clientes y de comunicación, situación que causo su punto más alto con el debilitamiento desu posición en el mercado.

2. ¿Qué representa la dirección para una empresa de estas características?

Para una empresa de estas características esrecomendable que el nivel directivo ejerza un liderazgo autentico, en el que retome la responsabilidad de la ejecución de las actividades y logre la motivación de todos losniveles jerárquicos.

Para ello, es imprescindible fortalecer la comunicación y coordinación y el trabajo en equipo, así como promover la creatividad e innovación,con el apoyo de la tecnología de la información.

3. ¿Cómo puede la empresa alinear su potencial con un enfoque estratégico?

Una de las formas de alinear elpotencial de la empresa sería el de buscar un acercamiento con el personal con el fin de sostener un dialogo y explicarles acerca de las bondades del proyecto, con elfin de obtener su participación e informarles de los beneficios esperados, no obstante se debe tener en cuenta la observación directa y el análisis documental.