Agregacion de valor
Soluciones
• Para la mejora del proceso, el primer paso o actividad(antes de solicitar el listado a las facultades) debe ser la planeación de la convocatoria en la cual se evalúa las condiciones para definir si se abre o no convocatoria por servicios con base enpresupuesto, cupos, usuarios activos y las diferentes solicitudes. Esto es realizado por el coordinador de promoción social de Bienestar universitario.
• La segunda actividad seria abrir una convocatoriapara el préstamo, por medio de una circular que contiene las fechas de las distintas etapas. Esta puede ser enviada por el correo universitario por parte del jefe o coordinador de promoción debienestar universitario.
• El paso a seguir seria la entrega de las solicitudes por parte de los estudiantes, las cuales son evaluadas por una comisión de estudio de adjudicación, quienes posteriormente alfinalizar esta etapa emiten una lista de los casos pre-adjudicados; la cual es remitida a la dirección de bienestar universitario, para la adjudicación del servicio a los estudiantes seleccionadospara el servicio y recibida la documentación requerida por servicio.
• El paso 2, “Generar Consulta de Estudiantes que Recibieron Préstamo Estudiantil.”, podría ser optimizado si se realizara por lasecretaria de Bienestar de cada facultad, ya que es evidente que antes y después de este proceso los documentos pasaron por manos de cada una de ellas, por lo tanto se hace una pérdida de tiempo yalarga las distancias al necesitar enviarlos a la División de Préstamo Estudiantil, para que luego regresen, además luego de recibir la información, son ellas mismas quienes deberían organizarla si debencontinuar trabajando con ella.
• Tanto la primera actividad como la segunda, que presenta el cuadro se podrían obviar si cuando se acabe cada convocatoria con su posterior adjudicación, se agrega...
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