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Introducción
La nueva economía del conocimiento, del cambio y de la globalización de los
mercados ha hecho que las empresas, ante la apertura económica, tengan que
enfrentar un nuevo juego: la hipercompetencia global en el mercado local,
misma que demanda un nuevo tipo de jugador para hacerle frente con eficacia, a
saber, la empresa competitiva sustentable IFA: Inteligente en laorganización,
flexible en la producción y ágil en la comercialización.
La globalización abre nuevas oportunidades a las empresas y países competitivos,
pero también enormes retos, pues ambos tienen que enfrentar mercados
altamente volátiles, choques externos y crisis financieras recurrentes cuyos
efectos suelen contagiarse, como ha ocurrido con el llamado efecto Tequila o el
efecto Tango, por mencionartan sólo un par de casos.
La empresa es la que finalmente enfrenta la hipercompetencia global en su
mercado local, y lo hace en un mundo turbulento, donde la única constante es el
cambio y lo único cierto es la incertidumbre. En este contexto, la empresa IFA
debe integrarse a su entorno con una visión y estrategia de competitividad
sistémica, desde el nivel micro-productivo, pasando por elnivel mesoeconómico –
es decir, en el contexto de su articulación competitiva con otras empresas de su
rama productiva dentro de su misma localidad o región— hasta el nivel comercial
internacional —frente al mercado global. La visión de competitividad sistémica se
completa con la actuación del gobierno en los niveles mesoeconómico (suministro
de infraestructura de clase mundial),macroeconómico, institucional (con políticas
públicas adecuadas), gubernamental (gobierno con calidad) y social (fortaleciendo
la gobernabilidad).
En un mundo globalizado permeado por la incertidumbre, nos encontramos de
frente con la nueva economía del conocimiento y de la mentefactura, donde el
capital intelectual se convierte en el factor estratégico para la competitividad
sustentable de las empresas ylas naciones. Esto implica dejar atrás la vieja era
industrial de la manufactura, donde el capital tecnológico era el único factor de
competitividad.
La empresa debe aprender cómo formar y aplicar el capital intelectual a la
innovación, no sólo para asimilar el conocimiento existente, sino también para
crear nuevo conocimiento a una velocidad, efectividad y capacidad de respuesta
mayor quela competencia, y no sólo en nuevos productos y procesos sino
también en el modo de hacer las cosas a lo largo de toda la cadena global de
valor: desde la innovación hasta la cadena de abastecimiento, la manufactura, la
distribución y la logística, así como el marketing (sin olvidar el servicio posventa y
la preferencia revelada del consumidor); los cinco eslabones son fundamentales
en elnuevo sistema internacional de producción y en la determinación de la
estrategia de las empresas para competir internacionalmente. Por ello hablamos
de la empresa, lo mismo que del sistema IFA de la cadena global de valor, donde

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se requiere una estrategia eficaz que implica la eficiencia operacional y de
integración de los eslabones de esta cadena a través de un sistema inteligente,flexible y ágil.
Esta obra es resultado de 30 años de experiencia en las áreas industrialempresarial y macro-internacional, las cuales me han permitido desarrollar una
amplia visión del nuevo entorno de las empresas del siglo XXI. Las ideas y las
estrategias que hoy comparto tienen la intención de que este trabajo no sea un
libro más, sino que contribuya a la creación de la nueva generación deempresas IFA que sustenten su competitividad en el nuevo mundo de los
negocios.
El marco conceptual de la presente obra abarca desde la perspectiva micro hasta
la perspectiva macro del modelo de competitividad sistémica, contenido en el libro
México Competitivo 2020: un Modelo de Competitividad Sistémica para el
Desarrollo, del cual está próxima a publicarse una interpretación para la...