Agua en cajas

CATEDRA : TÉCNICAS DE MUESTREO
CATEDRATICO : Lic. MARCOS CHÁVEZ PAJARES
PRESENTADO POR :
ﺽ CORONEL BONIFACIO ÁNGELA
ﺽ POMA QUISPE NANCY
ﺽ RODRÍGUEZ COSME JOSÉ CARLOS
ﺽ VILA ZÚÑIGA NATALIA
ﺽ VILLANUEVA SERRANO DORIS.
ﺽ YURIVILCA OSCANOA MARTIN

SEMESTRE : QUINTO

HUANCAYO_ PERÚ
2009



DEDICATORIA

Este trabajo esta dedicado a nuestros docentes quegracias a sus conocimientos impartidos se ha hecho posible este trabajo.

INTRODUCCION

En el presente trabajo veremos sobre la problemática que existe en el distrito de San Agustín De Cajas con respecto a la empresa Sedam Huancayo ya que el servicio e instalación de agua potable en ese distrito es ineficiente. esta problemática ha afectado a los pobladores de este distrito, ya que ellos nocuentan con el servicio de agua potable todo el día y las instalaciones que se realizan son engorrosa y muchos de los usuarios creen que la gestión realizada de la empresa Sedam Huancayo es ineficiente, por ello en el siguiente trabajo veremos los punto por punto del por que consideramos que existe una ineficiente prestación de servicio, para lo cual nosotros hemos realizado una encuesta enrelación a nuestros indicadores los cuales son: la satisfacción de los clientes, la eficiencia, cobertura y planes ejecutados por la empresa Sedam Huancayo los cuales nos mostrarán que en realidad existe una deficiencia en la prestación de dichos servicios por parte de la empresa de Sedam Huancayo, y así poder probar las hipótesis realizadas en el presente trabajo.

Los alumnos.

CAPITULO I

1.1.TITULO DE LA INVESTIGACIÓN
“ANÁLISIS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SEDAM HUANCAYO EN EL DISTRITO DE SAN AGUSTÍN DE CAJAS-HUANCAYO”
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2.1. ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Siendo el agua el liquido fundamental para la sobrevivencia de todo ser vivo y viendo el panorama mundial de su escasez; es necesario concientizar a la población de optimizar el uso adecuado delagua. Por ello también debemos exigir a las empresas prestadoras de servicios que realicen una distribución eficiente y de calidad, abasteciendo equitativamente todo el ámbito de su jurisdicción.
Sedam Huancayo la única empresa prestadora de este servicio en la región centro, no cubre todas las expectativas de la población uno de los casos para resaltar es el Distrito de San Agustín de Cajas; elcual se apoya del reservorio de la junta de agua potable y alcantarillado; existiendo1847 pobladores que reciben los servicios de Sedam Huancayo (358 viviendas) pertenecientes a los barrios de Bellavista y Vista Alegre el cual representa 18.66% de la población total (9900 hab.), vale decir que 8053 de los habitantes no cuentan con dicho servicio
1.2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.2.1. PROBLEMAGENERAL
¿Por qué el distrito de San Agustín de Cajas cuenta con un deficiente servicio de agua potable y alcantarillado por parte de Sedam Huancayo?
1.2.2.2. PROBLEMA ESPECIFICO
¿Se cumple con el planeamiento (políticas normativas) de distribución del agua y alcantarillado en la empresa Sedam Huancayo?
1.3. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
1.3.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar las causas del por quéSedam Huancayo brinda un deficiente servicio de agua potable y alcantarillado en el distrito de San Agustín de Cajas.
1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICO
Verificar si se cumple con el planeamiento de distribución de agua potable y alcantarillado en el distrito de San Agustín de Cajas.
1.4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.4.1. JUSTIFICACIÓN
1.4.1.1. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA
Lapresente investigación nos permitirá reflexionar sobre la problemática que se vive en el Distrito de San Agustín de Cajas, para lo cual analizaremos, debatiremos y demostraremos las causas de dicho problema y así afianzar nuestros conocimientos teóricos aplicándolos en la realidad.
1.4.1.2. JUSTIFICACIÓN SOCIAL
Con la presente investigación brindarnos información actual del por qué Sedam Huancayo...