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1.1.- Planteamiento y Formulación del Problema.
En los últimos años el mundo empresarial ha asistido a una serie de
cambios en su entorno, producidos básicamente por un mercado cada vezmás exigente, lo que ha provocado un aumento en la competitividad y en los
niveles de calidad.
La empresa debe enfrentarse a los cambios que se producen en el
entorno donde está ubicada y aprendercomo actuar para sobrevivir en él.
Los productos y servicios se vuelven obsoletos y se deben renovar en
función de la etapa de su ciclo vital. Esto mismo ocurre con los trabajadores,
ya que vancambiando, evolucionando y transformándose. Ésta, tiene la
necesidad de establecer una estrategia social concreta y perfectamente
planificada, que se adapte a ella y al entorno donde opera elmercadeo
interno, que tiene como objetivo, potenciar la productividad de la empresa
fomentando la motivación e integración del elemento humano en los fines de
la organización.
Por esta razon esde suma importancia Tomar en encuenta la utilizacion estrategica de la mercadotecnia como arte del conocimiento de aprobechar las oportunidades de incrementar las ventas dentro de la empresa aparet deenseñar a identificar,descubrir y conocer los productos y nesecidades de sus clientes ,a nivel mundial, el mercadeo juega un papel critico e importante dentro de las empresas el cual enfrentandesafios dias tras dias,debido al alto indice imflacionario existente ademas de lidear con el detorioro cologico,la negligencia en infraestructuras industriales,la escases de mano de obra calificada y otrosque factores que de una u otra manera enfrenta la industriay la sociedad en general en el mundo.
Si bien los anteriores son problemas tambien son oportunidades,el mercado globalizado significa quelas empresas pueden comfiar en un mercado mucho mayor donde ofrecer sus bienes y servicios pero donde deberan enfrenta un gran numero de competidores.
El estancamiento economico favorece a las...