agua

CHECK OUT
1 Abrir la cuenta del cliente, 2 si no ha pagado el total de su estancia ir a 6,3 solicitar llaves,4 si tiene algún adeudo en el restaurant ir va 7, 5si tiene algún adeudo ir a la 8, 6 cargar a la cuenta, 7 cargar a la cuenta, 8 cargar a la cuenta, 9 si tiene algún adeudo en el snack de la alberca ir a 16, 12obtener el saldo de la cuenta del huésped, 13 si su pago no será en efectivo ir a 17 , si su pago será en efectivo ir a 19, 14 cargar a la cuenta , 15 cargar a lacuenta,16 cargar a la cuenta, 17 si su pago será con tarjeta ir a 19, 18 determinar otra forma de pago, 19 si el cliente no requiere factura r a la 21, 20 pedir R.F.C ,21 solicitar pago, 22 imprimir recibo original, 23 firma de conformidad del cliente, 24 el recepcionista deberá agradecerle al cliente por su preferencia y desearleuna agradable viaje de vuelta a casa.

H: hola buenos días, hoy termina mi estancia en el hotel
R: ah como no ¿consumió alguna bebida del frigobar?
H: si unacerveza y dos aguas
R: muy bien, entonces le voy preparando su cuenta
H: perfecto
R: ¿Cómo será su forma de pago?
H: voy a pagar con la tarjeta de crédito ynecesitaría un recibo a mi nombre
R: ya se lo preparo ¿precisa que retiremos el equipaje de su habitación?
H: no solo tengo esta valija pequeña
R: acá tiene su tiket desu tarjeta para firmar
H: muy bien ¿todo en orden? ¿Ya me puedo retirar?
R: si nuestro hotel le agradece su elección y si tiene interés puede contestar estaencuesta
H: ¿sobre qué?
R: sobre el servicio que brindamos. La opinión del cliente es muy importante para nosotros
H: aquí tiene
R: muchas gracias, adiós
H: adios