Agua
Páginas: 4 (782 palabras)
Publicado: 5 de marzo de 2013
EMAPACOPSA
1. ANTECEDENTES
1. DESCRIPCION DE LA SITUACION PROBLEMA
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ES UNA EMPRESA MUNICIPAL DE DERECHO PRIVADO QUE SUJETA SU GESTION YPRESUPUESTO A LA NORMATIVIDAD
QUE FIJA LA DIRECCION NACIONAL DE PRESUPUESTO PUBLICO - DNPP (Ministerio Economía y Finanzas) anualmente.
DEDICADA A BRINDAR EL SERVICIODE AGUA POTABLE ASI COMO AL DE ALCANTARILLADO Y DESAGUE EN LA ZONA DE UCAYALI (CORONEL PORTILLO, YARINACOCHA, MANATAY)
MISION
Ser reconocidos por excelencia y calidad denuestros servicios, promoviendo vida y salud.
VISION
Brindar los servicios de agua potable y alcantarillado con la más alta calidad, seguridad y eficiencia, conpersonal calificado y competente soporte del desarrollo humano regional y el bienestar de nuestros clientes, obteniendo rentabilidad sostenida y preservando el medio ambiente.
OBJETIVOS➢ Recuperar rentabilidad
➢ Reducir perdidas en el sistema de distribución de agua
➢ Mejorar índice de recaudación
➢ Reducir morosidad
➢ Incrementar cobertura del servicio➢ Incrementar productividad
➢ Elevar la calidad del servicio
2. SITUACION PROBLEMA
La creciente ineficiencia y la disminuida calidad de servicio de agua potable deemapacopsa, se ve reflejado en los usuarios, ya que estos en su mayoría están descontentos, debido a un sin numero de factores que se pueden detallar a continuación:
Ausencia de unSistema de micromedicion del Servicio de agua potable
Al no existir medidores de agua, la empresa deja de percibir ingresos cuantiosos, los usuarios en muchas zonas desperdician el agua amares, mientras que en otras zonas no existe un servicio continuo, creando malestar genera.
Ausencia de un sistema de macromedicion del servicio de agua potable...
1. ANTECEDENTES
1. DESCRIPCION DE LA SITUACION PROBLEMA
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ES UNA EMPRESA MUNICIPAL DE DERECHO PRIVADO QUE SUJETA SU GESTION YPRESUPUESTO A LA NORMATIVIDAD
QUE FIJA LA DIRECCION NACIONAL DE PRESUPUESTO PUBLICO - DNPP (Ministerio Economía y Finanzas) anualmente.
DEDICADA A BRINDAR EL SERVICIODE AGUA POTABLE ASI COMO AL DE ALCANTARILLADO Y DESAGUE EN LA ZONA DE UCAYALI (CORONEL PORTILLO, YARINACOCHA, MANATAY)
MISION
Ser reconocidos por excelencia y calidad denuestros servicios, promoviendo vida y salud.
VISION
Brindar los servicios de agua potable y alcantarillado con la más alta calidad, seguridad y eficiencia, conpersonal calificado y competente soporte del desarrollo humano regional y el bienestar de nuestros clientes, obteniendo rentabilidad sostenida y preservando el medio ambiente.
OBJETIVOS➢ Recuperar rentabilidad
➢ Reducir perdidas en el sistema de distribución de agua
➢ Mejorar índice de recaudación
➢ Reducir morosidad
➢ Incrementar cobertura del servicio➢ Incrementar productividad
➢ Elevar la calidad del servicio
2. SITUACION PROBLEMA
La creciente ineficiencia y la disminuida calidad de servicio de agua potable deemapacopsa, se ve reflejado en los usuarios, ya que estos en su mayoría están descontentos, debido a un sin numero de factores que se pueden detallar a continuación:
Ausencia de unSistema de micromedicion del Servicio de agua potable
Al no existir medidores de agua, la empresa deja de percibir ingresos cuantiosos, los usuarios en muchas zonas desperdician el agua amares, mientras que en otras zonas no existe un servicio continuo, creando malestar genera.
Ausencia de un sistema de macromedicion del servicio de agua potable...
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