ahaha

Centro Inca



Formacion laboral y ventas

Alumno
Ricardo manuel salcedo fuerte
Centro Inca



Formacion laboral y ventas

Alumno
Ricardo manuel salcedo fuerte


Godigo
199Presentado a:
Roberto pardo


Barranquila ,atlanico
01/10/2014





1.realizar la lectura del resumido:El ARTE DE CERRAR CUALQUIER NEGOCIO y de la referencia bibliografica,construya unaterminologia tecnica y elabore una sintecis de la misma.(cuadro sinoptico ,mapa conceptual,etc)

2.Resolver la siguienre preguntas en la guia,con base la informacion recolectada por visita presencialo virtualmente,Consulte dos empresas que compitan en el mismo sector y realice una matris comparaiva en los siguientes aspectos comerciales:
A)¿segmenta a sus cliente y aplica estrategiasdiferenciadas según las caractericticas de los mismo?
B¿dispone de encuentas de satisfacion de clientes /coconsumidores?
C ¿la empresa cuenta con programas de fidelizacion de clientes /consumidores?
D) ¿opinaque los departamentos de marketing y ventas están alineados para ofreces las propuestas de valor que necesitan los clientes?
3. ¿propaga soluciones a las siguiente situaciones de la (gestióncomercial y del venta:
*el producto vendido no rota en el punta de venta. ( Enfoqué estrategias comerciales y de ventas)
*El consumidor final no queda satisfecho con el producto. (Enfoque el arte decerrar cualquier negocio)
*El cliente (nuevo o dentro de la cartera)no queda conforme con la atención recibida por el vendedera.(gestión de relación con los clientes)
*quiebre de stock.(enfoqueliderazgo)
4. presente una idea de negocio, Y
A) señale las necesidades que se piensa satisfacer.
B) Como se van a satisfacer las necesidades (estrategias)
C) análisis dofa de la idea de negocios.

5.Con base en la información recolectada construya el guion para realizar el socio drama sobre la temática.
6. presentación del socio drama que muestre la realidad del tema asignado aplicadlo loes...