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GERENTE GENERALAGENCIA DE VIAJES

“YISUS TOURS”


Misión: Somos una Agencia de Viajes Tipo Mixta que ofrece paquetes individuales, grupales y servicios sueltos. Con prestadores de servicio dela mejor calidad al mejor precio certificada por IATA


Visión: Llegar a ser una Agencia Tour Operadora para poder contar con nuestros propios prestadores de servicios asi como tener a nuestradisposición a otras Agencias de Viajes


Nuestros Valores

Servicio: Capacitar de la mejor manera a nuestros trabajadores para poder atender o resolver las necesidades que pueda tener el clienteConfianza: Lograr la preferencia del cliente hacia nuestra Agencia para que así el cliente vuelva a adquirir o recomendar alguno de nuestros paquetes

Respeto: Tratar Humanamente a las personas,reconocer el esfuerzo y dedicación de nuestros trabajadores, basándonos en la Solidaridad, la Autonomia y la Diversidad
Gentileza: Ser servicial y atentos a las necesidades del cliente, atendiéndolosiempre de la mejor manera

Pasión: Establecer una conexión entre el personal y la Agencia para que así el personal pueda realizar con gusto y de la mejor manera sus actividades diarias dentro de laAgencia




ORGANIGRAMA




Descripción de Organigrama

AREA TECNICA O DEL PRODUCTO: Es la que se encarga de la producción, elaboración y organización de los distintos paquetes Turísticos.1) Operadores: Se encargan de controlar la buena marcha del viaje durante su desarrollo
2) Recepcionistas: Se encargan de atender las reservas de los viajeros
3) Telefonistas: Se encargan de Hacerlas reservaciones de los huéspedes
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AREA COMERCIAL O DE MARKETING: Es la encargada de vender el producto a los consumidores potenciales (mediante la generación de curiosidad y atención alcliente), también se personabiliza del control de calidad de los productos comerciales ( los cuales en turismo es de tipo expost es decir que se lleva a cabo después de que el viaje se haya realizado)

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