Ahora, El Pulso De Las Redes Sociales
Páginas: 9 (2088 palabras)
Publicado: 15 de enero de 2013
Ahora, el pulso de las Redes Sociales
Mario E. Moreno Rodríguez
“El pasado es historia, el futuro es un misterio y el presente un regalo, por eso se llama presente” (Kung Fu Panda)
El pasado es historia. Años 90, década de emprendedores y soñadores. Florecimiento de los e-business, la época del B2C. Las empresas, con visión o no, debían estar en Internet: “Si no estás en internet, noexistes”, pregonábamos los desarrolladores y daba resultado, aunque la mayoría de las veces, guiados sólo por la “dirección estratégica” del cliente (que no era otra más que marcar presencia), lo que subíamos al ciberespacio terminaba siendo el equivalente a un folleto o catálogo impreso, tan inútil como desechable. Avanzaba la década y algunas empresas estatales y otras transnacionales seaventuraban a brindar sus servicios cotidianos mediante la web. De este modo, sus clientes podían realizar operaciones remotamente, sin necesidad de ir a la sucursal. Fue una época de servicios y negocios orientados a la gente, el boom de los sitios de contenido, del megaportal de información. Fue un tiempo de elaboración de sendos planes de negocio, de participación en rondas de financiamiento, delevantamiento de capitales extranjeros, de entusiastas apostándolo todo a una idea, a un ambicioso y revolucionario proyecto que tenía como base de financiamiento y sobrevivencia la inversión publicitaria online… Un error en esa época, inasible visión del futuro, nuestro actual presente. Fulgor, pasión y muerte de las PUNTOCOM.
El futuro es un misterio, pero puede develarse si sabemos interpretar lahistoria que dejamos, día tras día, con cada acción en Internet. Clics, sesiones, visitantes únicos y páginas representan el pasado que, interpretado en el presente, ayuda a estimar y/o predecir el éxito o fracaso de la futura inversión online. Son datos que reducen la incertidumbre y, para algunos, el riesgo de gastar dinero en el lugar equivocado. En cada plan de medios se intenta predecir elfuturo. Cada agencia de medios usa el sistema predictivo o de estimación que le acomoda, la “bola de cristal” que interprete de mejor manera las estadísticas, el pasado, la historia.
Luego, con más pena que gloria (salvo contados casos de éxito), pasó la era del B2B y sus sendas alianzas estratégicas en pro de dar con el megasitio orientado a maximizar sus ingresos: se había querido reinventar larueda cuando sólo se necesitaba hacerla girar de modo más eficiente. Los intereses individuales fueron más fuertes y aquello que parecía tan innovador desde el punto de vista del marketing corporativo y la competencia, resultó apenas una mala y tardía estrategia para sobrevivir. Mientras aspiraban a desarrollar ese producto o servicio “integral”, encerrados entre cuatro paredes y basados enestudios estadísticos del pasado, su audiencia tomaba otro camino, uno sin retorno en beneficio de sí misma. Un camino autocontrolado, basado en la realidad individual de los sujetos, en sus gustos y preferencias, en sus necesidades, en su experiencia, en su entorno. Son ellos, los consumidores de Internet, quienes construyen el futuro sobre su propio presente, día tras día… Nada que decir, ahora estiempo de callar. Llegó el momento de escuchar.
El presente es un regalo. Aprender de la experiencia es una cosa, vivir del pasado otra muy distinta. Bienvenido a la era de los C2C y los C2B, bienvenido a la era del consumidor, donde el usuario tiene el control de la información, del contenido, del éxito o fracaso de cualquier iniciativa. El control total. La alta penetración y consolidación delas Redes Sociales, a nivel global, es un claro ejemplo de esta “toma de timón” del consumidor, evento que determina el futuro de Internet y los nuevos paradigmas del marketing, branding y la publicidad online.
En Internet, se entiende por Red Social una estructura integrada, de manera libre y voluntaria, por personas, empresas o marcas, a través de la cual establecen relaciones sobre la base...
Mario E. Moreno Rodríguez
“El pasado es historia, el futuro es un misterio y el presente un regalo, por eso se llama presente” (Kung Fu Panda)
El pasado es historia. Años 90, década de emprendedores y soñadores. Florecimiento de los e-business, la época del B2C. Las empresas, con visión o no, debían estar en Internet: “Si no estás en internet, noexistes”, pregonábamos los desarrolladores y daba resultado, aunque la mayoría de las veces, guiados sólo por la “dirección estratégica” del cliente (que no era otra más que marcar presencia), lo que subíamos al ciberespacio terminaba siendo el equivalente a un folleto o catálogo impreso, tan inútil como desechable. Avanzaba la década y algunas empresas estatales y otras transnacionales seaventuraban a brindar sus servicios cotidianos mediante la web. De este modo, sus clientes podían realizar operaciones remotamente, sin necesidad de ir a la sucursal. Fue una época de servicios y negocios orientados a la gente, el boom de los sitios de contenido, del megaportal de información. Fue un tiempo de elaboración de sendos planes de negocio, de participación en rondas de financiamiento, delevantamiento de capitales extranjeros, de entusiastas apostándolo todo a una idea, a un ambicioso y revolucionario proyecto que tenía como base de financiamiento y sobrevivencia la inversión publicitaria online… Un error en esa época, inasible visión del futuro, nuestro actual presente. Fulgor, pasión y muerte de las PUNTOCOM.
El futuro es un misterio, pero puede develarse si sabemos interpretar lahistoria que dejamos, día tras día, con cada acción en Internet. Clics, sesiones, visitantes únicos y páginas representan el pasado que, interpretado en el presente, ayuda a estimar y/o predecir el éxito o fracaso de la futura inversión online. Son datos que reducen la incertidumbre y, para algunos, el riesgo de gastar dinero en el lugar equivocado. En cada plan de medios se intenta predecir elfuturo. Cada agencia de medios usa el sistema predictivo o de estimación que le acomoda, la “bola de cristal” que interprete de mejor manera las estadísticas, el pasado, la historia.
Luego, con más pena que gloria (salvo contados casos de éxito), pasó la era del B2B y sus sendas alianzas estratégicas en pro de dar con el megasitio orientado a maximizar sus ingresos: se había querido reinventar larueda cuando sólo se necesitaba hacerla girar de modo más eficiente. Los intereses individuales fueron más fuertes y aquello que parecía tan innovador desde el punto de vista del marketing corporativo y la competencia, resultó apenas una mala y tardía estrategia para sobrevivir. Mientras aspiraban a desarrollar ese producto o servicio “integral”, encerrados entre cuatro paredes y basados enestudios estadísticos del pasado, su audiencia tomaba otro camino, uno sin retorno en beneficio de sí misma. Un camino autocontrolado, basado en la realidad individual de los sujetos, en sus gustos y preferencias, en sus necesidades, en su experiencia, en su entorno. Son ellos, los consumidores de Internet, quienes construyen el futuro sobre su propio presente, día tras día… Nada que decir, ahora estiempo de callar. Llegó el momento de escuchar.
El presente es un regalo. Aprender de la experiencia es una cosa, vivir del pasado otra muy distinta. Bienvenido a la era de los C2C y los C2B, bienvenido a la era del consumidor, donde el usuario tiene el control de la información, del contenido, del éxito o fracaso de cualquier iniciativa. El control total. La alta penetración y consolidación delas Redes Sociales, a nivel global, es un claro ejemplo de esta “toma de timón” del consumidor, evento que determina el futuro de Internet y los nuevos paradigmas del marketing, branding y la publicidad online.
En Internet, se entiende por Red Social una estructura integrada, de manera libre y voluntaria, por personas, empresas o marcas, a través de la cual establecen relaciones sobre la base...
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