AIDA


Examen de Certificación
Aplicativo
SFA-Cliente a Cliente

Nombre:

Código:

Cargo:


Las preguntas del 1 al 9 son de selección múltiple, favor seleccionar una única respuesta y márquela con una X encima de la letra correspondiente.
1 El tipo de conexión mostrada a continuación se utiliza cuando?
Usted se encuentra únicamente dentro de la Agencia.
Usted se encuentrarealizando ventas por fuera de la agencia.
Usted se encuentra realizando ventas en una correría
Ninguna de las anteriores.

2 Los perfiles de usuario utilizado en la aplicación de ramo son:
Vendedor, Supervisor.
Vendedor, Supervisor, Conductor de camioneta, auxiliar de camioneta.
Vendedor, Administrador, Conductor de camioneta, auxiliar de camioneta.
Vendedor, Administrador.
Ninguno de losanteriores.

3 Al Ingresar al aplicativo por primera vez con un usuario conductor de camioneta usted debe diligenciar que campos:
Únicamente la fecha de inicio de labores.
La fecha de inicio de labores, el número de la agencia y el número de la zona.
Únicamente el código del auxiliar de camioneta.
La fechade inicio de labores y el código del auxiliar de camioneta.

4 Una vez aprobado el cargue, se desea empezar a realizar ventas por medio de una ruta. ¿Cuál es el icono que me permite ingresar a mirar los clientes de mi ruta?
Icono de Venta.
Icono de Ventas realizadas.
Icono de Rutero.
Ninguno de los anteriores.

5 Estando en el menú del rutero aparece un listado de direcciones conuna cantidad de información adicional. En el primer campo de dicho listado aparecen unas siglas. ¿La sigla NV que significa?
No visitado.
No visualizado.
No hay ninguna novedad.
Terminado.

6 Estando en el menú del rutero se necesita visualizar los detalles de un cliente en específico. ¿Cómo es el proceso para realizar esto?
Se oprime la lista de chequeo “ver detalle” y después de oprimeel botón de “Cargar”.
Se selecciona el cliente del listado y se oprime la lista de chequeo “ver detalle”.
Se selecciona el cliente del listado y se oprime la lista de chequeo “ver detalle” y después de oprime el botón de “Cargar”.
Ninguna de las anteriores.

7 Para Modificar la información de un cliente del rutero se debe realizar el siguiente proceso:
Entrar al Rutero, seleccionar laopción Ver Detalle, modificar los campos requeridos y guardar
Entrar al Rutero, seleccionar el cliente, seleccionar la opción Ver Detalle, oprimir el botón Cargar, modificar los datos requeridos y guardar.
Entrar al menú del Cliente, modificar los datos requeridos y guardar
Ninguna de la Anteriores

8 Los datos a ingresar para crear un cliente nuevo deben ser los siguientes:
Cedula o nit,Nombres y Apellidos, zona, subzona y canal
Dirección, departamento, ciudad, barrio y teléfono
Régimen, celular, Razón Social, tipo de cliente
Todas las anteriores

9 La cedula o nit del cliente se debe ingresar de la siguiente manera:
Sin espacios
Separada por puntos y con digito de verificación
Sin espacios, sin puntos, sin digito de verificación
Ninguna de las anteriores

Las preguntasdel 10 al 15 son de falso o verdadero, favor seleccionar una única respuesta y márquela con una X encima de la letra correspondiente.


10 Para poder diligenciar un nuevo cliente usted debe realizar el siguiente proceso: Ir al icono del rutero, mostrar el formulario del rutero y oprimir el siguiente icono, que corresponde a Nuevo cliente.
Verdadero.
Falso.

11 Cuando usted estadiligenciando un nuevo cliente y únicamente coloca en dicho formulario la lista de precios y le da clic en “guardar”. Se muestra un mensaje de alerta diciendo “el cliente creado es Universal”.
Verdadero.
Falso.

12 Para poder enrutar un cliente nuevo a la actual ruta. Usted debe dar clic en la lista de chequeo “Enrutar” que está localizada en el formulario “Cliente Nuevo”.
Verdadero
Falso.

13 Al...