AIEP gestion por competencia



introduccion.
Explicar el trabajo de manera secuencial.























Reseña
El Instituto Profesional AIEP es un Instituto profesional de carácter privado chileno fundado en 1960, dependiente de la Universidad Andrés Bello bajo el nombre de Academia de Idiomas y Estudios Profesionales. Posee más de 70.000 estudiantes, distribuidos en las 19 sedes ubicadas alo largo del país. El Instituto otorga la Beca AIEP, que ofrece a los estudiantes cubrir la diferencia generada entre el arancel de la Universidad Andrés Bello y el arancel del Instituto.
Misión:
La Misión del Instituto Profesional AIEP es la formación de profesionales y técnicos capaces de insertarse eficientemente en el mundo laboral, constituyéndose en un aporte activo al desarrollo delpaís, en diferentes áreas del conocimiento y regiones geográficas.

Visión:
La Visión del Instituto Profesional AIEP es ser una de las mejores opciones académicas en la formación técnica y profesional del país, alcanzable para jóvenes y adultos que deseen mejorar su calidad de vida a través de la Educación Superior.

Valores:
Calidad: Esperamos que todos los colaboradores den el mayor esfuerzo ycompromiso para brindar un servicio de calidad en forma responsable, oportuna y con un eficiente uso de los recursos. (Trabajo en equipo)

Respeto: Relaciones basadas en el respeto a la dignidad humana, a la diversidad y legítimas expectativas laborales. Es este valor es el que nos hace creer firmemente en el trabajo en equipo como plataforma de crecimiento personal y profesional.
Creatividade innovación: Las nuevas ideas son esenciales para el desarrollo de la sociedad, por lo que fomentamos la creatividad y la capacidad para estar abiertos a participar de las ideas de otros, de manera de incentivar la concreción de éstas.




Matriz FODA.






















Organigrama Aiep.
















1.- Competencias organizacionales de laempresa.

Trabajo en equipo (Calidad): para lograr ser la mejor institución académica, Aiep trabaja para construir relaciones de cooperación y confianza con todas las personas con las que se trabaja a diario, para favorecer el logro de los objetivos de la Institución.

Compromiso (con la organización): lograr la capacidad de que los colaboradores sientan propios los objetivos de la organización ypuedan cumplir con las obligaciones personales, profesionales y organizacionales, adherir los valores de la institución en los colaboradores.

Comunicación efectiva (Respeto con las personas): trabajamos para que cada colaborador tenga la capacidad de escuchar y expresarse en forma clara, concreta y oportuna a través del lenguaje verbal y no verbal.

Orientación al logro (Misión y visión):capacidad para ejecutar acciones y emplear eficientemente la toma de decisiones oportunas para obtener los resultados esperados y así lograr ser una empresa de educación superior competente frente a la competencia (Inacap – Duoc)


2.- Levantamiento de Competencias:

Evaluación de desempeño (a través de una meta anual a cada jefe de servicio, esta será evaluada mensualmente para ver el desempeñode la organización)
Encuestas de servicio: evaluación semestral de cada uno de los servicios.

Indicadores:
Matriculas: Cant. De Matriculados/ Cupos disponibles.
Retención: Cant. De alumnos matriculados año anterior/Disponibilidad de cupos
Calidad. A través de encuestas de servicio.





3.- Modelo.
Para presentar y determinar la información utilizaremos el método CUANTITATIVO parael nivel medio (decisiones Tácticas) y para el nivel operacional (decisiones operativas) utilizaremos el método CUALITATIVO.


Descriptor Del Puesto por Competencias

Puestos a definir Competencias Específicas y específicas por cargo:
director de sede
secretaria administrativa
sub director académico
sub director Marketing
Coordinador de Carrera
Docente de Matemáticas
Jefe de RRHH...